超過份的同業廠商 - 網頁設計

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文章有點長^^", 請耐心觀看


網頁設計做了3年, 第一次遇到這種廠商, 大概是我案子接的不夠多~
以下經驗跟大家分享, 希望大家以後多注意接案的細節
[每遇到一次奧客就是經驗值的成長~~~]


該同業廠商以下簡稱E公司, 此公司主要業務為廣告, 平面設計, 網頁設計算是附屬的業務


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事情第一次發生在6月時, 由於之前已合作一個案子, 也有請到款項, 雖然不是個很好合作
的公司, 但有案子就好, 因此接下來還有3個專案製作時, 並沒有留意太多, 還是跟之前
一樣的合作方式。

之前雖然有討論過合約細節, 但並無實際簽約動作, 通常報價也是和業務確認好即可
(有附上規格報價單)
接下來3個專案, 簡稱A案, B案, C案。



A案於6月時製作完成, 而客戶也測試完畢, 要向會計請款時, 某天接到負責人的電話：
(此案請款額為16500元)


負責人來電表示, 公司的出帳都必須經由他審核同意才能支款, 由於客戶跟他們殺價,
加上台灣不景氣..... (以下省略)
所以這價錢他要跟我討論一下
(P.S. 最好是簽約後客戶又殺價, 就算是真的, 那也是E公司要自行吸收才是)


這我一聽, 當然是不同意, 不要說這案子已經做完上線了, 我還額外幫他們做了一些
東西都沒跟他們算錢, 現在還要砍價?? 這當然是奇檬子的問題啊~


經一番爭吵後, 負責人說道: 因為我非常忙, 現在也沒空再繼續跟你說下去, 如果你們
沒辦法配合的話, 我不知道什麼時候有空處理這件事情 (P.S. 他指請款的事情)
我：........ (P.S. 這好像有一個類似的名詞叫威脅??)


由於小妹手上已經有B案和C案在製作了, 為了保全大局, 只好忍辱偷生~


忘了說, 他一開頭就要砍到12000, 最後協議後價錢為14000, 並且答應我馬上給現金,
這是最後一次議價, 以後不會再跟我議價, 並請我把目前手上二個案子報價單先傳真
給他優先審核......


事情完了???? 看來似乎是想的太美~~
發票我當然是談完後馬上寄出請款, BUT~~~ 請看下回


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事情第二次發生在8月 (A案款項還沒進來~.~")
B案已做完上線並完成測試好幾個月, 於是要來請B案的錢了~
不請不知道, 一請才知道問題又來了~~
(B案請款金額為20000元, C案請款金額為38000元)


報價單送出後, 傳回幾個修改處 (當然是價錢= =!!)


只好火速去電負責人：
6月時不是說好不再議價了嗎, 而且C案當初會計在和客戶簽約前還特地打電話來跟我議價,
這已經議過價了, 更不用說你答應我不再議價...


負責人： 哎唷! 我真的很忙, 我有這樣說過嘛, 那對不起我忘了,
(P.S. 忘了就可以言而無信嗎.......)

因為客戶又跟我們殺價, 而且台灣現在景氣不好, 都不好做...(以下省略)
(P.S. 最好每個案子客戶簽約後都跟你們砍價, 那真的是你們的問題了)

你們做都很快啊, 都只是工時而已!!
如果價錢你們沒問題的話, 我馬上給你們請現金



我：哦!但你6月也說A案要給我請現金, 到現在連支票都沒收到!!


中間爭吵半小時多......................


忘了說, B案一開始壓價到15000元, C案壓價到30000元
B案原價是17000元, 3000元是後來新增功能,
我也特別跟業務強調新增的功能我一定要加收費用


負責人：唉呀! 你看我多麼有誠意在這邊跟你說, 可是你們都不配合,
我現在要忙別的事情了, 如果價錢不行的話, 這個就要先HOLD住了
(p.s. = =" 又來了是嘛)

你多大年紀啊! 這麼年輕啊! 你還很年輕哦....
(P.S. = =", 就是不想協議不行嘛!!)


由於小妹手上3個案子的錢都還沒拿到, 為了保全大局, 只好忍辱偷生~
C案才做完一半而已 = =


最後協議, B案17000元, C案35000元 , C案先請一半的錢, 因為剛好星期五,
所以下禮拜一請會計馬上匯現金給我!!


由於C案還沒請完款, 怕到時又要賴帳, 因此特別要求他蓋章簽回
沒想到晚一點打去問, 會計已經下班了= = (跟本就沒交待!!)


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耐心等到星期一, 跟會計確認今天要匯款的事, 會計說負責人只說要匯未稅 = ="

(A案6月早就寄發票了, 連稅金也要凹是嘛)

只得重語氣跟會計說, 如果要給我未稅價, 那我就不開發票, 那A案的發票也要退給我,
如果要發票就請匯含稅價,
要不然你先匯未稅價, 等確認是否要匯含稅價, 再補稅金給我....


等到下午2點多, 會計才確認說要開發票, 所以給含稅價, 但是今天要送到發票 = ="
(不太想給錢是嘛....)


只好不管三七 21, 衝過去送發票領現金, 錢終於領到了!!!!
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事情完了~? 當然還沒....


C案目前才做了一半, 並且客戶有額外要求修改的部分, 這部分的修改需另外報價~
再來E公司, 對外包團隊非常的重視, 重視到之前別的外包團隊做的案子,
有BUG都送到我這邊來修, 至於價錢當然是沒提過


本人一向是本著和平至上, 要搞鬼我當然有辦法, 但是這樣對大家都沒好處!!

剩下的就是C案未做的和C案要新增修改的部分, 還有已修好的BUG的報價


我是比較擔心C案新增和未做的部分,
至於BUG沒多少錢, 如果不想給, 我就 "還原" 回去, 那些花的時間就算了~

如果能把專案做完, 我當然還是把它做完, 擺爛不是我的做事態度~
只是很怕剩下的部分, 請款時又來議價~給點建議吧!



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