逐字稿的功能性? - 社工

※ 引述《boxain (笨貓)》之銘言：
: 　　會想提出這個問題的來由其實是源自於一場爭論，那天在辦公室裡頭，
: 跟同事在討論方案相關的問題，當中提到了個案紀錄，於是討論到相關
: 的問題，越討論越激烈，然後同事冒出了一句"逐字稿是很沒意義的東西"
: 對於這句話，其實我很不認同，或許要我做逐字搞我會覺得很麻煩，甚至
: 還會想說中間有太多廢話能不能省略不要打！可是呢，我還是認為逐字稿
: 可是最完整真切的用文字顯示出與個案會談的情況，並且減少主觀描述的
: 摘要記錄，所以我很不認同我這位同事所說的話！
: 　　不過我只是個菜鳥社工，我會思考到，會不會是我錯？所以我想請問
: 板上的各位前輩們，逐字稿的功能有哪些？是不是真的沒有用？
看來你是有點想要尋求認同..

不過我還是優缺都說

逐字稿，就是把對話紀錄轉成文字詳實呈現，
優點在於不用依賴記憶，可以用眼睛閱讀，可以就文字上做語意分析，
可以檢查前後的說詞，和挖掘一些談話時可能遺漏掉的焦點，
可以和第三人討論對話的過程和事後檢視自己的作法和回應是否適當，
也可以避免主觀導致的選擇性注意與個人價值預設影響陳述。

缺點在於耗時、需要用文字去思考、有能力分析逐字稿、要花錢或時間謄稿整理，
如果沒有要和他人討論溝通、進行實務研究，或是無助於服務的細膩度提升，
那麼打出逐字稿，只會是一種浪費時間和精力的多餘舉動。

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