這家銀行ATM 會講六國語言 - 金融業討論

這家銀行ATM 會講六國語言

https://udn.com/news/story/7239/3399161

2018-10-02 經濟日報 記者葉憶如╱即時報導

中國信託商業銀行ATM領先同業邁向國際化，逾5,500台ATM支援中文、英文、日文、韓文
、泰文、越南文等六國語言，持卡人若持上述六國之提款卡使用中國信託銀行ATM，即可
自動切換到持卡人對應之六國語言，提供外籍持卡人便利的金融服務。

根據交通部觀光局統計資料，去年出國及來台觀光人數皆突破1,000萬人次，連續8年成長
，其中來自韓國、泰國與越南的旅客人數年增率分別為19.3%、49.5%以及94.9%，成長力
道顯著，也因此鼓勵更多國內業者推出國際化的服務項目。中信銀行ATM原已支援中文、
英文介面，隨著國際化的趨勢，新增日文、韓文、泰文、越南文等外文介面，可望服務更
多在台觀光或工作之外籍民眾。

中信銀行分析交易資料得知，有五成民眾在非營業時段使用「外幣提款機」，顯示半數民
眾已不受時間限制進行換匯，其中以美元為提領之大宗，占總交易量五成，日圓及人民幣
分別占四成及一成，平均每次交易金額約為新台幣1.9萬元，因此中信銀行亦在全台分行
，鋪設近200台24小時服務的「外幣提款機」，即時滿足客戶換匯需求，去年底上線至今
，累計逾1萬人使用。

心得：感覺還是民營銀行，特別是中信、國泰世華、台新對ATM通路
是比較積極的。中信是第一家開放用指靜脈來授權提款的。
國泰最近則積極挖台新和聯邦銀行在超商的ATM通路，我發現
我那邊的萊爾富超商本來是聯邦的，前不久變成國泰世華了。

--
☺2018銀行招考題庫完全攻略http://www.books.com.tw/products/0010776527
☺銀行英語會話●http://www.books.com.tw/products/0010636911
☺即選即用銀行郵局英語字彙http://www.books.com.tw/products/0010764426
☺超實用銀行英語單字http://www.books.com.tw/products/0010559541
NEW TOEIC單字大全 http://www.books.com.tw/products/0010771883

--