這樣算誰的業績？ - 金融業討論

銀行業績化,同事間感情就變得微妙

事情是這樣的....

櫃員A一開始轉介保險客戶給理專,業績算櫃員A沒問題

後來客戶跟理專相談甚歡,陸續保單都直接找理專做

但櫃員A認為客戶後續成交的單也應該有自己的份

因為是自己讓理專發現好客戶

但理專認為櫃員A並沒有後續接洽服務客戶(客戶都不找櫃員A)

一方面分出來對其他櫃員也不公平

理專認為如果櫃員A想要客戶後續的業績應該要讓客戶習慣找自己

因為有些櫃員就是有能力經營熟客

理專的說法合理嗎?

因為櫃員工作就是比較忙

其實沒有太多時間好好跟客人打關係

--