通訊業務的甘苦被狗咬 - 服務業討論

男友是通訊行跑外務的，負責送手機到各個分店，整天要在外頭吹風日曬。
常常因為中和店臨時要一支手機，他就要馬上從羅斯福路的總店飆車過去，
到了中和，又接到永和店，有時公館店，有時莊敬店或八德店的電話，
全都是要調貨的電話。
往往剛送過去中和，才剛回總店，屁股都還沒坐熱，
又接到中和店又要另一支的電話，明明才剛問還有沒有需要的手機，
想說一次都帶過去，不要這樣來來回回的跑，
但不知道該店的店長是無意還是存心，每次問每次都說沒有，
結果還是要我男朋友一天內再跑好幾趟。

前陣子因為老闆娘想省下送修的快遞費，就叫男友(已經忙得不可開交)負責這個工作，
如此一來，我男友根本是分身乏術，常常一天都沒時間吃飯，
有時後晚送手機去某店時，還會被念，甚至被懷疑是不是去摸魚，
還要求每家店在我男友到的時候，要記錄下來回報給老闆娘。

前陣子，老闆娘被好友騙了一大筆錢，因為不能告訴她老公，
很多私事和處理銀行財務的事情，全都是我男友幫她去辦的。
誇張的是，有時候還會叫我男朋友把台北市的垃圾，騎車到台北縣丟，
只因為她老娘不想買專用垃圾袋。

中和店的店長是個很會做假面的賤人，除了很會框客人以外，他還很會討好老闆娘，
放假的時後故意說要去開店，可是平常卻常常遲到早退，
讓他看不順眼的人，他就會在老闆娘旁邊咬耳根，
手機網友很多對那家店的批評，但老闆娘還是視若無睹，甚至還想幫他掩蓋

今天，我男友突然告訴我他被開除了，原因其實很瞎，
話說，中和店在10號左右有一支手機需要維修，我男友拿去給維修站報價，
維修站說該手機因為已過保固，所以需要615元，
我男朋友打電話問中和店，請他們問客人願不願意修，
但過了兩天卻始終得不到回覆，再次打電話去催，原來人家根本還沒問，
還沒好氣的說: "好啦!好啦! 現在問啦!" 啪! 又把電話掛了。

我男朋友心裡雖然很生氣，但又能怎樣，誰叫人家是老板娘眼中的紅人。
所以他就先去維修站看看，結果人家維修站跟他說，這次看在他面子上，
先以在保固內來幫他修手機，所以不用付費，但下不為例。

我男朋友把手機拿走後，並沒有馬上拿回中和，想讓那家店急一下，等隔天再送去。
所以他還是跟老闆娘說那隻維修費要615。
但是隔天才剛到總店，老闆娘就拿著一個信封袋，
質問我男友那隻手機要怎麼解釋，
當場我男朋友有點嚇到，但他還是據實以告，強調維修站有報價，手機也已過了保固期，
沒想到他老娘二話不說就把信封袋給我男朋友說: "你就做到今天吧!"
因為我打電話去問維修站，維修站的人跟他老娘說並沒有報價的紀錄，手機也在保固中。

事後，我男朋友直接殺去維修站質問，裡頭的小姐記得他，也確實報過價，
不需要維修費的話他們也承認，但不知道是哪個白痴跟老闆娘說另一套，
我們知道這當中可能有誤會，但卻讓我男友無緣無故沒工作，
而且還是背負貪615元的罪人，

維修站的人有幫我男友打電話給他老闆娘解釋，這是他們的業務上的疏失，
但聽說那個老闆娘居然回說: "其實這不是主要的原因"

我跟男朋友聽了簡直無法相信，為了要開除一個人，他老娘還真是用心良苦，
借刀殺人的手法虧她做得出來，不要說我男朋友沒有功勞，但也有苦勞，
每天這樣為老闆娘做牛做馬，到最後得到的下場，居然是這樣。

我真的忍不住要替我男友感到難過，也讓我對現在的社會感到寒心。

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