過年前能去臨櫃存零錢嗎? - 金融業討論

Carol avatar
By Carol
at 2016-02-11T03:01

Table of Contents

※ 引述《duise (小小花)》之銘言:
: 因為剛好要去銀行換新鈔
: 想說把存了2桶的1元跟5元順便換掉
: 但是剛剛在臉書某社團看到
: https://goo.gl/ebX3Rm
: 有人去高山銀行要存零錢被打槍
: 這是有這樣的規定嗎?還是分行的問題?
: 想到要跑兩趟就好煩

雖然我不是櫃員出身

好歹以前也在009當過工生

還記得過去009某一年過年是5點關門關帳完大概8點半

好死不死有個30出頭歲的非本行存戶在16:57分進來抽號碼牌

還記得那天交換票600多張(當時還未導入掃描到中心給派遣妹妹登打的年代)

才打到第17X張

警衛大哥看到這老小姐扛一大袋錢幣上前詢問要辦什麼業務

那位老小姐扛了一個大麻布袋,說要把所有零錢換成百元"新"鈔

警衛請老小姐到出納櫃檯找出納主任

拜託....再隔兩天就過年了

這位老小姐他扛一大袋硬幣來換鈔

出納主任看到這老小姐的硬幣先問是不是存戶要存

老小姐說她只要"換"成百元鈔

出納主任直接說過年前沒有單純"大量兌幣換鈔服務請他去台銀

老小姐一怒之下把整袋硬幣丟在出納櫃檯上

大喊叫經理出來


經理跟襄理一個忙批公文跟算手收

另一個忙著蓋一大堆章

老大跟二娘襄理都上前解釋

這位老小姐硬是要換

還在出納櫃台大吵大鬧

後來老大按耐不住性子,直接問她裡面多少錢

老小姐說他也不知道,反正都換成鈔票就對了


打開袋子一看

差點沒吐血

裡面滿滿滿滿滿滿滿的1元、5元、10元、新舊版50元混雜

出納主任也很屌,直接丟給她一把硬幣塑膠袋跟每袋零錢數量

跟老小姐說

麻煩按照單子數量分好再來換,100元鈔上限每人100張

50圓新舊要分好,麻煩不要在銀行最忙的時候多增加別人困擾

最後....009不是台銀

沒義務要照單全收妳的換鈔需求

老大跟二娘襄理也在旁邊解釋安撫老小姐

被這一爆氣!

老小姐默默的提著她的零錢回家



------------------------------


後續

那天我們關帳關完送交換票到中心去回來已經快九點了

好在隔天老小姐沒回來再要求換錢

不然光是靠那台鋪龍共常故障的硬幣機

可能點到11點還點不完

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All Comments

Zora avatar
By Zora
at 2016-02-15T10:53
太可怕了
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-02-19T18:46
好可怕~
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By Cara
at 2016-02-24T02:39
保全直接拒絕+出納表明只能存不能換且應事前分類,事情
就簡單多了
Agatha avatar
By Agatha
at 2016-02-28T10:32
直接表明不能現金換鈔,只能提領換新鈔
Poppy avatar
By Poppy
at 2016-03-03T18:25
臺銀好衰
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-03-08T02:18
台銀超衰,阿撒布魯的都推給台銀就對了,這樣其他行庫就
省了很多麻煩,太棒了
Eden avatar
By Eden
at 2016-03-12T10:11
大家不想收都趕到台銀 台銀真衰
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-03-16T18:04
之前去台銀換零錢,他們也會先請客戶先把錢分類好,
並一袋一袋的規定數量包好,再去換。有些行庫會直接
跟客戶說沒有提供換零錢的服務,僅限於零錢直接存入
本行客戶戶頭。
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-03-21T01:56
太跩了,酷!可惜我們在私人銀行無法對客戶大小聲
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By Tom
at 2016-03-25T09:49
其實跟公私銀沒關,跟主管的態度比較有關,比較軟的主管
,就是讓客戶予取予求,最後苦的是基層人員。
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-03-29T17:42
全體金融機構都有義務兌幣換鈔 不是只有台銀
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By Jessica
at 2016-04-03T01:35
只有舊版券幣是台銀限定兌換
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By Lily
at 2016-04-07T09:28
不過如文中的白目客人也是很多
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By Xanthe
at 2016-04-11T17:21
金融機構完全沒有義務兌幣&換鈔
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By Belly
at 2016-04-16T01:14
Bank3.0離我們好遙遠之最佳證明
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By Belly
at 2016-04-20T09:06
央行對兌換券幣此事有特別發公文 就是因為推台銀這現象
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By Andrew
at 2016-04-24T16:59
我也是櫃員,完全同意你舉的例子,但30出頭=老小姐?
有需要這樣強調嗎?
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-04-29T00:52
好主任
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By Carolina Franco
at 2016-05-03T08:45
以前還可以拒絕客戶不能錢換錢,現在服務至上,我們銀行完
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By Kristin
at 2016-05-07T16:38
全不能說不,總行有公文公告,倒楣死了!一切都是客訴害死
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By Elizabeth
at 2016-05-12T00:31
當你遇到 上頭只會 客戶至上 你就是該做
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By Hedwig
at 2016-05-16T08:24
馬的有些客戶觀念真的不會改 依賴臨櫃
套一句副理說的話: 臺灣是要怎樣進步啦
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By Xanthe
at 2016-05-20T16:17
聽說對岸 繳費都是從存摺扣,絕不讓人臨櫃繳費
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By Tracy
at 2016-05-25T00:09
光是這一點 是怎樣比?
我是站在方便 省資源 可查帳的角度來看
我大概可預見 那些不知長進只會使用傳統的企業下場
Doris avatar
By Doris
at 2016-05-29T08:02
中國人是中國人 中國之所以有很多看起來很進步的方式
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-06-02T15:55
只是因為他們其實太落後 所以直接跳世代發展而已
另外 台銀身為百方之百國營銀行 本來就該負擔應有的義務
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By Heather
at 2016-06-06T23:48
沒什麼好抱怨的
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By Michael
at 2016-06-11T07:41
中油和郵局可以說偏遠地區效益不高然後拒絕設置嗎?
不行 因為你們是國營的 這是你們該做的
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By Blanche
at 2016-06-15T15:34
中油 郵局 台電更辛苦 更賠錢 但是人家很認命
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By Regina
at 2016-06-19T23:27
你們台銀是在抱怨什麼? 笑死人了
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By Hedwig
at 2016-06-24T07:19
台銀的主管有像中油和台電一樣在立法院被照三餐K嗎?
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By Steve
at 2016-06-28T15:12
台銀的員工有像中油和台電一樣 每到選舉就抓出來鞭屍嗎?
沒有吧 那你們是在抱怨什麼?
Michael avatar
By Michael
at 2016-07-02T23:05
油水電更辛苦?常常看到台銀跳去國營企業,很少看到跳過
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By Olga
at 2016-07-07T06:58
來的。 油水電寡佔甚至獨占 金融業競爭激烈盈餘全繳庫
Erin avatar
By Erin
at 2016-07-11T14:51
立法院也整天拿台銀開刀,有賺錢一樣被砍年終
Lauren avatar
By Lauren
at 2016-07-15T22:44
台銀抱怨什麼?就抱怨其他銀行把自己不願意做的業務都丟
來台銀阿
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-07-20T06:37
怎麼其他銀行獲利創新高的時候都自己的功勞 讓台銀抱
怨一下就玻璃心了嗎?
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2016-07-24T14:30
換錢不是義務,有的客戶卻認為應該的,不能以錢換錢的
,直接投訴金管會,為什麼不能將心比心,銀行前過年很
忙,小小牢騷
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-07-28T22:22
台銀的主管沒有在立法院被照三餐K?(冷笑)你有沒有去過財
委會?或至少有沒有看過轉播?姑不論台銀就賺錢是要K個屁,
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-08-02T06:15
哪一次要求官股銀行列席備詢台銀不是董總帶齊全套主管去坐在
九樓禮堂?某樓早上不知道吃什麼,嘴巴味道那麼重!
Gary avatar
By Gary
at 2016-08-06T14:08
最後,每到選舉就被抓出來鞭是什麼汗馬功勞,值得拿出來說嘴
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-08-10T22:01
嗎?國營事業共存共榮,背的擔子各有各的苦,不用太自鳴偉大
William avatar
By William
at 2016-08-15T05:54
這奧克真不可思議...
Zanna avatar
By Zanna
at 2016-08-19T13:47
某銀行兌換舊版外幣給客戶不承認,還推來我台銀說可換
新版的,不給換還被客訴,親身經歷!
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2016-08-23T21:40
同業真的要有良心,己所不欲,勿施於人!
Audriana avatar
By Audriana
at 2016-08-28T05:32
主管機關早就有發文表示全體金融機構都應協助民眾兌換
鈔幣,不是只有台銀該換,不遵守主管機關的規定,默默
Frederica avatar
By Frederica
at 2016-09-01T13:25
把工作推給台銀就算了,不要還講的那麻大聲,不信直接
Donna avatar
By Donna
at 2016-09-05T21:18
去問金管會,看他們會怎麻回覆,另外某樓不知道在亂嗆
台銀什麻勁 ? 嗆人前應該先搞清楚狀況
Edwina avatar
By Edwina
at 2016-09-10T05:11
KeynesGG跟fencywind所說的公文或許真有此事
Callum avatar
By Callum
at 2016-09-14T13:04
但可以拿出公文給各位看一下嗎????
Adele avatar
By Adele
at 2016-09-18T20:57
(雖然我還是不爽換給這種過路客就是)
Robert avatar
By Robert
at 2016-09-23T04:50
可年的都是櫃員。台灣就是這樣,貧者互相自欺(負)。
Charlie avatar
By Charlie
at 2016-09-27T12:43
玻璃心的是誰啊 笑死人了 說嘴一下就留一堆推文
更證明你們就是玻璃心 禁不起被酸 有本事就離職啊
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-10-01T20:35
沒本事離職 繼續躲在裡面 還好意思推文 笑死人了
Megan avatar
By Megan
at 2016-10-06T04:28
還好意思說被立委K勒 你敢講我還不敢聽
還人身攻擊說別人嘴巴臭 我從頭到尾都沒有人身攻擊
Edwina avatar
By Edwina
at 2016-10-10T12:21
你針對我做人身攻擊 實在讓我很想笑 難道你有被立委K嗎?
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2016-10-14T20:14
沒關係啦 我很有度量不向你追究
Adele avatar
By Adele
at 2016-10-19T04:07
不要和我說什麼國營事業共存共榮 拜託 台電多辛苦
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-10-23T12:00
你們這些其他國營事業是比得上嗎? 辛苦? 坐辦公室好辛苦喔
台電一堆人是冒著危險爬電線桿好嗎? 辛苦? 笑死人了

票據法求解?

Jake avatar
By Jake
at 2016-02-09T23:51
===========確認之後請刪除虛線以上部份============== Q:甲經乙之授權,代理乙簽發一張支票給丙,並在票據上載明代理之旨。若丙提示支票 後遭退票,原則上可以依票據關係請求何人給付票據金額:(1)甲(2)乙(3)甲及乙(4) 均不可請求 A:(1) 請問為何答案不是發票人乙 ...

券商的電商待遇好嗎?

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-02-09T21:10
如題,小弟目前在資訊廠商做pm 大約兩年經驗,之前待過券商助理兩年 目前加上獎金大約70萬/年,但感覺加薪超慢 想請問券商的電商待遇會比較好嗎? 還是說建議多待個幾年再看? - ...

關於溢折價債券的利息理解

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By Isla
at 2016-02-07T12:19
之前高業的時候就遇到債券不太知道在算什麼的問題 最後果斷放棄 殊不知讀會計的時候又遇到... 這次希望能夠將它搞懂 舉個題目 甲公司99年7月1日以現金$108,111購買乙公司10年期,年利率10%公司債$100,000作為持 有至到期日之金融資產投資,市場利率8%,公司債於每年1/1和7/1各 ...

過年前能去臨櫃存零錢嗎?

Joe avatar
By Joe
at 2016-02-05T16:34
因為剛好要去銀行換新鈔 想說把存了2桶的1元跟5元順便換掉 但是剛剛在臉書某社團看到 https://goo.gl/ebX3Rm 有人去高山銀行要存零錢被打槍 這是有這樣的規定嗎?還是分行的問題? 想到要跑兩趟就好煩 - ...

投訴問題

Queena avatar
By Queena
at 2016-02-05T01:11
小弟在某間銀行擔任櫃台存匯 本分行的主管常常會在櫃員處理帳務時 站在旁邊按號和幫櫃員從現金箱裡拿現金交付客人,這邊想瞭解一下主管這樣的行為是符合內控嗎? 如果不符合是否可以和本行或本行以外的主管機關進行申訴? 麻煩了解的前輩可以為小弟解答!謝謝 - ...