鄭寶清一年賣10億秘方要台鹽員工變猛男辣妹 - 生技

哈哈，我好像老是po台鹽的新聞，可是我實在覺得鄭寶清妙，我覺得他的一些收爛
攤的魄力跟想法很值得學習。

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出處：【2004-09-03/聯合報/C1版/財經】 記者許韶芹／專訪

標題：鄭寶清一年賣10億秘方要台鹽員工變猛男辣妹
秘方1：奉行太陽下山原則 要在太陽下山前解決客戶的問題
秘方2：讓員工變成猛男辣妹 達到猛、難、辣、魅四大目標
秘方3：產品要三個月研發 六個月販賣 三個月清庫存

內容：
兩年前立委鄭寶清轉戰台鹽董事長，台鹽虧損累累，鄭寶清的領導能力飽受質疑。
兩年後，鄭寶清活用太陽下山前要解決客戶問題的「太陽下山原則」，把員工拉出
傳統辦公室，變成職場上的猛男辣妹，加上重賞明罰的策略，去年台鹽員工創下10
億元營收，一年領了11.5個月年終獎金，鄭寶清更是走路有風。

鄭寶清說，台鹽現在走服務業路線，和過去完全改觀。現在台鹽的名言是「計畫不
如電話，電話不如全面出擊化」，紙上談兵還不如回應顧客來電、親身出動給予服
務。

今年，鄭寶清誇下海口，要締造一年15億元營收的佳績鄭寶清說，他要將台鹽由龐
大的國營事業，轉變為帶領時尚潮流的「變形蟲」。以下為專訪摘要：

問：談談台鹽核心領域未來的發展方向？

答：台鹽核心領域，包括膠原蛋白、微生物製劑、海水化學和作為雷射印表機碳粉
匣的有機光導體，但台鹽未來定位是成為生物科技領導品牌，要達到這個目標，台
鹽要將所有精力放在核心領域上，也就是生物科技。我們將把和生物科技最不相關
的「有機感光鼓」科技廠以子公司方式，Spin-off出去，以維持核心競爭力。

目前台鹽最大的獲利來源是膠原蛋白美容產品，為了支應市場需求，今年七月我們
在台南科技工業區租了兩甲土地，幾個月內將完成另一座生技廠，一方面作為膠原
蛋白美容產品的生產廠，另一方面也作為膠原蛋白研發中心。

微生物製劑和海水化學物方面，台鹽尚在起步階段，短期內要有龐大營收，相當困
難，不過台鹽也在努力中，希望透過健康、環保概念，廣泛推廣相關的農業產品和
健康食品。

問：台鹽在兩年內，創下高額營收，讓每位員工荷包滿滿，有什麼「撇步」嗎？

答：我有所謂的「鑽石理論」，在「鑽石理論」下，每位員工都要成為猛男、辣妹
，達到「猛、難、辣、魅」四大目標。

猛就是重賞重罰，賞有創意者、罰不創新者；難就是要生於憂患、死於安樂；辣就
是有些狂野、有些放蕩，跳出框架；辣就是有型、有味、有專業。

「鑽石理論」就是最低價格、最高品質、最快服務和最大特色。兩年前接任台鹽董
事長時，台鹽還是個虧損累累的公司，上任後，我進行一連串改革措施，包括洗滌
鹽運輸、精鹽運輸價格合理化；卸裝、倉儲費用節省；人力精簡等。兩年努力下來
，竟也省下近6千多萬元。

提高品質上，我們提出了「六標準差」規定和「三六三」法則。六標準差規定下，
每條生產線都得達到高良率、零缺點目標；三六三法則中，所有產品要三個月研發
、六個月販賣、三個月清除庫存。

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