醫院用經營企業的思維看待社工？ - 社工

※ 引述《hugosk (蘇打粉)》之銘言：
: 小弟目前在醫院擔任小小社工，
: 但常常感受到醫院惟"錢"試圖的作法，好吧，也許醫院有經營上的考量，
: 但連受過專業社工訓練的主管都以你為醫院創造了多少產值，
: 降低了多少的呆帳為工作績效考核目標，我實在找不出繼續待下的理由？！
: 更令人難以接受的是，主管告訴我們，要去拜訪村里長，以方便辦事？！
: 有時候真的會懷疑自己在醫院的角色定位...

想請問原PO本身對自己工作的角色定位是甚麼呢?
不可否認的，醫院是營利事業不是慈善事業，
我也曾在醫院擔任社工，
面對團隊中強調專業的合作中，
有時也會被質疑社工角色的價值，
也曾被新主管在行政會議中要求提出產值說明，
以證明社工在醫院存在的必要與否。

當然，像為了這種「降低呆帳才是績效」的說法，
最好能向高層主管澄清，催帳不是社工專業，
確實幫助案主（如申請相關補助）才是社工的職責所在，
降低醫院呆帳只是附帶作用，如果能創造雙贏自然更好。

另外，考核績效也有其他的面向可以討論，
例如志工的錄用節省了部分人事費或營塑醫院形象，
這都算是社工績效，應該可以在社工督導會議上討論。

至於拜訪村里長以方便辦事，我不覺得有何不妥，
先不提社區營造或社區連結，
畢竟拜訪案家、連結社區資源本來就是社會工作的一部分，不是嗎？



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