重櫃延滯費 - 國貿工作討論

最近遇到一個問題

客人的櫃子坐船從國外出發，然後是2/13到高雄

那時候剛好是過年，所以船公司沒辦法發單

所以一直到2/18上班日才報關進來，禮拜一貨主就跟我說

櫃子的free time是到19號，所以18號報關行給我領櫃單時我就沒有特別注意

想說貨主都跟我說到19號，那我就19號再去領櫃

殊不知19號領櫃時，櫃場說櫃子已經過期了...仔細看報關行的領櫃單

發現free time的確是18號,貨主那邊說法是forwarder跟他們說

本來是到17號，不過延兩天所以是到19號。

因為是冷凍櫃，所以櫃場那邊說需要付供電費，付完錢之後以為就可以領櫃了

結果櫃場又說要甚麼延期單，要改清單的就耗了一整天的時間


因此有幾個問題想問大家

1.為什麼報關行跟forwarder說的free time日期會不一樣?

2.櫃場收的供電費算是延滯費嗎?因為後來我打去問報關行，報關行又說

free time是到19號沒錯，但是他們代墊供電費是到18號，所以19號就另外收

3.如果櫃子真的過了免費期，那需要跑怎樣的程序才可以順利領到櫃


不好意思，本身是物流的新手，再麻煩各位指教了，謝謝~~


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