重磅幹話! TAIWAN PAY ! - 金融業討論

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我覺得這是台灣pay系統沒有考慮通路推廣KPI的問題。

當初設計系統時,只有考慮銀行的帳號是和原分行做掛勾。
但沒有去把推廣的員工編號和行員所屬分行做連動。
這部分可能不太容易,因為行員是會流動的。

要比較簡單解決的話,也許可以由協助推廣的銀行建議台灣pay
在台灣pay介面選項新設一個「推廣所屬分行」選項,用拉式選單來選。
那推廣所屬分行也可以算到業績。

不過台灣pay的最大缺點就是沒有打入主要的通路,
例如大賣場、超市(全聯、頂好等)或是超商、加油站等。

例如,如果能打入小七,至少5000個以上的通路門市可以使用。
但現在感覺台灣pay的比較實用的用途還是在繳稅。
這個台灣pay似乎有努力在做了。見:
力抗國際3大Pay 台灣Pay 搶進超商通路
http://www.chinatimes.com/newspapers/20180528000249-260202

簡單說,台灣pay在『通路』這塊弱掉了,而通路為王。
但光是有通路可以使用還不夠,重要的是回饋的優惠要夠,
不然客人用現金在超商來付帳不是更快?

街口支付則抓緊不少手搖飲店合作提供現金回饋。
我們公司就有不少女生因為買手搖飲,裝上街口支付app
來作交易有回饋而願意使用這個行動支付。

台灣pay合作的通路都是小商家為主,因此通路這點是台灣pay應該
去開發的。光是一些眼鏡行、衣服店、診所等很難去吸引客人主動申辦。
我是覺得可以和郵局合作,例如郵資可以用台灣pay來付。


※ 引述《lolicum (壓力大 想想蘿莉就舒壓了)》之銘言:
: 相信八大行庫最近先後都搭上了TAIWAN PAY的列車
: 同業的版友們推廣的如何呢?
: 開發了新的客戶? 跪求老客戶賞臉? 還是親友團開戶相助?
: 兆豐在LAG了近一年之後終於也上了車
: 但是功能建置草率 推廣配套不全
: 事倍功半卻仍然強求分行績效 陷行員於水深火熱之中
: 在此與版友們分享一些推廣中發生的趣事
: 話說兆豐希望增加TAIWAN PAY的個人戶數量
: 但是不知道是哪個處室腦子進水或是給門夾了
: 總之呢 在推廣計績上是採計在開戶行
: 在這裡我們就舉個例子
: 敝宅我在A分行開個戶頭結果因故又在B分行開另一個戶頭
: 今天我偶然到C分行被勸誘而點開了TAIWAN PAY 那A B分行都有計績
: 而C分行呢? 嗚嗚 沒有計績ㄛ 幫QQ
: 那AB分行計績=名次往前 而同時C分行沒計績=名次下滑
: 逆水行舟 不進則退啊孩子
: 因此我們可以預見的結果是什麼呢?
: 那就是大家推廣前要先看一下到底有沒有自家的戶頭
: 如果沒有 那就不要推廣
: 如此這般我們能預想的結果是什麼呢?
: 會有一部分的存戶永遠不會接收到來自行員的TAIWAN PAY勸誘
: 兆豐屆時聲稱的TAIWAN PAY用戶數若非以ID計那便是灌水的成效
: 如果要開戶行才計績要不乾脆直接明天開始沒開TAIWAN PAY不開放聯行交易阿
: 什麼腦殘政策 頗呵
: 明明只要在網銀APP上新增一個輸入推薦行員/分行的格子即可
: 但是目前看來...更新下去可能網銀APP直接爆炸也說不定
: 看在他們終於做出了指紋感應登錄的功能就不要太奢求了
: 而總行對於公司戶使用TAIWAN PAY也是要求分行要戮力推廣
: 雖然比人晚上線 但是進度不能落人後 可謂雄心壯志
: 但我們遺憾的發現兆豐時至今日仍然無法完全配合TAIWAN PAY既有的功能
: 收錢可以但是退錢呢? 喔喔~困難囉
: 請登入網站申請交易沖正 不然就要開收銀機數鈔票先墊給客人
: 明明TAIWAN PAY有退款功能啊為什麼不能用呢?
: 兆豐:退款功能-Coming Soon
: 很顯然目前只有半套的功能
: 但是不能急 要是急著上線退款功能等下連原本收錢的功能都消失了怎辦 QQ
: 目前看起來也還沒有印製對外文宣 著實難為 著實難為
: 打個25人團 奶媽少組一個 坦還是個環保坦
: 但是裝備落後一個PATCH的RL一邊看著攻略一邊說進度要跟拓荒團一樣
: 有這麼好康的嗎?
: 其他同業的RL也這麼ㄎㄧㄤ嗎?
: 有沒有卦?
: 分享來讓敝宅高興一下吧

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All Comments

Elvira avatarElvira2018-06-13
TP要優惠就要灑錢,公營事業會覺得圖利廠商
Charlotte avatarCharlotte2018-06-17
街口支付根本就COCO支付
Yedda avatarYedda2018-06-21
我以為你只會貼新聞!
Kumar avatarKumar2018-06-26
繳稅算什麼努力再做!財政部搞台灣配,可以繳稅只是剛好
Hedda avatarHedda2018-06-30
台灣配為了得到獨家繳稅權出什麼?各家官股行員的血汗
嗎?這叫哪門子的努力在做!
Ula avatarUla2018-07-05
個人感覺光靠公文要銀行產生客戶與通路就夠墮落了,
想靠公文神奇小精靈就達成目標,這樣會有競爭力?感
覺想法跟很多總行長官相似只要配就能達成,真是台灣
"配",配給各銀行。
Tom avatarTom2018-07-09
先是從財金公司抽一批人、公股出錢成立台灣行動支付推T
SM、HCE,然後財金公司再出台灣Pay倒打HCE一耙,到底在
搞啥?產品定位不清、市場區隔不明,公股出錢成立的台
灣行動支付就讓他自生自滅,錢很好賺嗎?現在改推台灣
呸還被財政部噴得滿臉,有夠可憐。
Tom avatarTom2018-07-13
都在用過去的思維過時的產品定位來推廣新型的商業
行為,自然格格不入
Jake avatarJake2018-07-18
唉 公文小精靈真是無所不能
Kumar avatarKumar2018-07-22
找公股銀行來推,根本就找錯人
Oliver avatarOliver2018-07-26
樓上...不是說找公股銀行來推...應該說只有公股銀行才會
乖乖推這種糟糕的東西...
Catherine avatarCatherine2018-07-31
街口可以這樣砸行銷預算還不是背後有富爸爸
只是覺得台灣很可悲 人家國外在搞支付的都是行銷便利性
Puput avatarPuput2018-08-04
或是成本費用低(不用透過銀行組織賺過路錢)
Harry avatarHarry2018-08-09
是在強調支付的革命性 而台灣呢 比誰很優惠 比行銷預算
這大概就是民情水準的不同
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-08-13
原來是台灣呸啊,我一直以為是台灣pay
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-08-17
TP也沒有你說的那兩種便利
Brianna avatarBrianna2018-08-22
原po的觀點,你知我知,只要稍微接觸行動支付的都知,但上頭
的還是老思維,當成賣保險基金,反正叫分行,行員衝業績就好
Una avatarUna2018-08-26
台灣pay能打入家樂福或全聯一定能增加申裝率
Mary avatarMary2018-08-30
網路購物打進蝦皮或pchome做為付款選項應該都不錯
Ingrid avatarIngrid2018-09-04
老實說用taiwan pay 的app綁定金融卡本身不是複雜的程序
以一般正常年輕人的智商都應該可以輕鬆完成
但是眼下並沒有讓他們實際使用的契機
如果你要去買麵包 你肯定帶了錢
要你花三五分鐘去綁金融卡 卡著結帳動線
花時間還給後排的人白眼 年輕人不會願意的
但是年輕人愛網購
你在付款畫面增加一個taiwan pay的選項
搭配一點優惠跟綁定說明
年輕人自發性使用的機率才會提高
繳稅什麼的 年輕人繳所得稅都用電腦申報
最後一頁直接信用卡刷了搞定
哪來給你taiwan pay
推廣的途徑跟目標客層沒啥關聯是整體策略上的錯誤
Xanthe avatarXanthe2018-09-08
買麵包用不用什麼呸跟跟帶錢沒關係,我去摩斯漢堡結帳還不
是手機app拿出來逼兩下就付完錢了,根本沒卡動線,超快
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-09-13
我沒在用台灣呸,原因是,咦,有台灣pay喔?!看不到哪裡能
用,能用的地方很少吧,結果去了麵包店、全聯、家樂褔不能
用,又沒優惠,我直接用現金信用卡就好了
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-09-17
而且我是來逛金融版才知道有台灣play這種東西