金融服務業 - 金融業討論

Zora avatar
By Zora
at 2020-04-07T09:58

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小弟我在某間

分行當打工仔

最近碰到一位客人

他是我們的客戶

說要寄東西

給他國外的朋友

他說他看不懂英文

要我們的姐姐

幫他填 郵遞區號

地址 收件人 電話

姐姐很耐心的跟他解釋

這不是銀行的業務

那個客人就無理取鬧

講話越來越大聲

總不能讓他這樣吵下去

所以呢 我就幫忙處理

跟他要那些資訊

然後用電腦幫他印出來

給他自己剪貼

印出來之後

他還不滿意

跟我說他不會剪貼

要我剪貼給他看

前前後後來了三次

我還是很有耐心的

幫他處理完

最後我們老大親自出馬

跟他說這裡不是郵局

他才離開

第一次遇到

把銀行當郵局的

有人有遇過類似的狀況嗎?


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Sent from JPTT on my Samsung SM-A530F.

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All Comments

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2020-04-10T19:31
你家招牌是不是綠色的
Damian avatar
By Damian
at 2020-04-14T05:04
服務業風險，這種奧客還算友善的
Rae avatar
By Rae
at 2020-04-17T14:37
就很多年前某智障雜誌開啟秘密客評分的風氣啊，偏偏銀行
高層又很愛看雜誌列出的排名。
Ula avatar
By Ula
at 2020-04-21T00:10
某山？
Yuri avatar
By Yuri
at 2020-04-24T09:43
沒有
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-04-27T19:16
這不是銀行業務
Blanche avatar
By Blanche
at 2020-05-01T04:49
綠綠的
Steve avatar
By Steve
at 2020-05-04T14:22
很多都喜歡來免費影印加傳真

櫃檯還能行銷什麼

Rachel avatar
By Rachel
at 2020-04-05T22:45
我們家以前除了保險就是信用卡 但自從推保險沒辦法掛協銷後根本沒人推 主管嘴巴說ipo不是要大家買 是希望大家行銷客戶不要誤會 櫃檯辦個交易1-2分鐘你賣給我看 這樣說起來似乎只有信用卡能推銷 大家除了信用卡還被迫賣些什麼 - ...

富邦金開第一槍　連假去墾丁等國家級警報

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By Lauren
at 2020-04-05T21:09
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By Blanche
at 2020-04-05T18:53
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By Franklin
at 2020-04-05T04:17
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