金融業是人的事業 蔡致中 - 金融業討論

文摘／給金融新鮮人的16堂課 之

金融業是人的事業 蔡致中

學歷：美國紐約大學MBA
　　　國立台灣大學法律系
現職：Will & Mill Financials資產管理財務顧問 合夥人
經歷：旺旺中時、永豐金控、建華金控、財訊月刊、今週刊、TVBS財經新聞、工商時報

【職涯小傳】購併、購併、購併！—勇於「抓住每一個上門的機會」
　　建華金積極是國內第一個金融異業結盟的範例，參與萬通銀行競標、積極配合政府投標
問題金融機構、更與台新等國內大型金控洽談合併……蔡致中每役必與。他的職場經歷多變
又豐富，不斷地追求挑戰；擁有變形蟲般的能耐與高度彈性，使他能縱橫於不同的事業領域
。金融職場往往是靠著在同一領域累積實力，蔡致中的經歷卻提供了絕佳的反例。

【職場心法】金融業是人的行業—學習做好「人的服務」
◎媒體訓練抵過十個MBA學位
　　過去在媒體業的工作經歷為他提供很大幫助，讓他能在高度的時間壓力下，收集最大的
學習，並快速消化分析，這樣的快速反應能力，是目前從事所有事業都會需要的技能。在人
際關係上，磨練出全方面all weatchered的EQ，這同樣也是在大機構工作所具備的技能。他
表示，在財經媒體工作時，所吸收的財經、管理、決策等知識，以及學習揣摩這些高階人事
作決策及判斷的思考邏輯，比起念十個MBA學位還有用！

◎人文素養比專業科目重要
　　蔡致中覺得台灣的專業人才很會唸書考試、殺價競爭，但是在人文素養上卻異常匱乏，
甚至欠缺與人交往互動該有的基本能力，往往只以金錢為唯一衡量的價值標準。金融業是人
的行業，是服務業，本質就是提供信賴、保障、增值這些無形的服務。要把人的服務做好，
從業人員不能只靠專業，更要有高品質的人文素養。

【給新鮮人的建議】未來銀行家三個基本條件—國際視野、交易員的幹練、哲學家的雍容
◎兩種加入金融業的考量
　　適合從事金融業的人可以分兩個層次來看，若想要平穩的基本生活，金融業仍需大量的
基層人員，可以提供極為安定的工作環境。至於對有意追求成長的人來說，從基層到高層的
過程，可以經歷各部門的訓練，涉及的領域相當廣，也提供不同的挑戰機會。而現在金融業
最欠缺的，就是能夠隨時被派任到世界各地，與國際大公司往來的中堅幹部。只要自問：是
否能夠隨時接受公司的指派，立刻啟程？有沒有處理應付的能力與條件？

◎挑選金融機構五個法則
　　蔡致中建議金融新鮮人選擇前段班、創新能力較強的金融機構。另外，最好從交易員開
始做起，或選擇「非傳統金融業」的部門，這兩個領域是金融戰場的最前鋒，也是成長動能
所在。最後，則是選擇有國際化發展機會的金融機構。

◎本土外商各有特色
　　本土公司的工作穩定度較高，但複雜性也高，且重人情，內部文化難免會有人治色彩的
介入。反觀外商則提則提供更多的國際化機會，會有與跨國文化企業往來的經驗，但人員的
流動性也相對較高。若有強烈的企圖心要晉身為出色的銀行家，應具備三個要件：國際的視
野、交易員的幹練，還要有哲學家的雍容。

給金融新鮮人的16堂課
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010318496
財訊出版，2005年

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