銀行客服管道之使用經驗研究 - 金融業討論

問卷已收滿 感謝大家的幫忙
待問卷整理過後 再Email通知中獎名單
感恩感恩

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問卷名稱:銀行業「電話客服」與「智能客服」之使用經驗研究
研究目的:本研究主要探討銀行業電話客服與智能客服的轉換意圖

填答對象:有使用銀行業電話客服及智能客服的使用者
研究單位:國立台中科技大學 資訊管理系
指導教授:連俊瑋教授
研究生:李彩薇

聯絡方式:[email protected]

問卷連結: https://www.surveycake.com/s/Kv1DN

回饋獎品:問卷結束後於有效問卷中抽出威秀電影票*5名 及 Haagen-Dazs單球冰淇淋
兌換卷*10名，以感激填答者的協助。

備註：完成抽獎後會以電子郵件通知得獎者並在本文告知結束研究，再次感謝
您對於本研究的協助

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