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銀行有『教育客戶』的成功案例嘛 - 金融業討論

Lily avatarLily · 2023-03-25

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今天晚上我去買麥當勞的時候

看到裡面都沒客人就直接到櫃檯點餐

但店員一直叫我用點餐機

我說我不會他就帶著我過去操作

寧願教我怎麼使用也不幫我櫃檯點餐

這應該是『教育客戶』的成功案例了吧

銀行有類似的嘛

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All Comments

Kama avatarKama2023-03-29
教育完等著被金管會再度教育
Anthony avatarAnthony2023-04-02
整天說不能無腦給低利率 要教育客戶 客戶說要跑就趕緊
低聲下氣地求他不要走 這就是教育成功的案例
Lily avatarLily2023-04-06
兆豐開戶～強制用機器請客戶開數位-實例
Necoo avatarNecoo2023-04-09
我都教客戶怎麼抽號碼牌
Edwina avatarEdwina2023-04-13
我對麥當勞這件事很有意見 點餐使用機台OK
但請麥當勞先裁員 既然不需維持櫃台人力 就請裁員
Candice avatarCandice2023-04-17
改成機檯點餐 一堆服務人員閒閒沒事晃 倒飲料叫號需要
這麼多人嗎？導入機器是讓企業減少人力減少成本的
William avatarWilliam2023-04-20
不是養了一堆冗員
Genevieve avatarGenevieve2023-04-24
我觀察我住家附近的麥當勞很久 飲料區薯條區 擠了一堆
Leila avatarLeila2023-04-28
以前的櫃台人員 這到底是在幹嘛？
Kumar avatarKumar2023-05-01
樓上是不是被夾到腦袋?他就是叫現有員工去教人使用，接下來
Anthony avatarAnthony2023-05-05
等到穩定了，再去裁減員工阿...什麼都還沒弄好就裁掉，到時
衍生一堆客訴，這不是銀行端推網銀的縮影嗎
Mason avatarMason2023-05-09
樓上說的真有道理
Rosalind avatarRosalind2023-05-06
麥當勞改成現在這樣就不要吃了吧，何必吃一肚子氣
Dorothy avatarDorothy2023-05-09
我現在吃麥當勞都堅持不收盤子 就是為了給人工作
Elizabeth avatarElizabeth2023-05-06
我跟樓上一樣
Daniel avatarDaniel2023-05-09
裁員干你屁事，他喜歡養冗員，希望未來客戶訂餐要自
動化你有什麼意見？就像銀行來客也是以為櫃檯都冗員在
那邊不叫號啊，實際上忙得要死垃圾案件客人交辦查核
自己人搞的報表永遠做不完。
Bethany avatarBethany2023-05-06
教育客戶怎麼把自己的錢從上千上百萬歸零，也會教育客戶
如何買儲蓄險然後6年回本就主動跑去銀行解約買新的
Poppy avatarPoppy2023-05-09
某銀行教育得很成功啊，新理專傻傻不懂勸客戶不要解回去
還被罵呢
Mason avatarMason2023-05-06
改自動化後,人力降低,價格應該可以降了吧?
Steve avatarSteve2023-05-09
真正的問題是那台機器很難用