銀行有『教育客戶』的成功案例嘛 - 金融業討論

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By Lily
at 2023-03-25T23:47

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今天晚上我去買麥當勞的時候

看到裡面都沒客人就直接到櫃檯點餐

但店員一直叫我用點餐機

我說我不會他就帶著我過去操作

寧願教我怎麼使用也不幫我櫃檯點餐

這應該是『教育客戶』的成功案例了吧

銀行有類似的嘛

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All Comments

Kama avatar
By Kama
at 2023-03-29T16:04
教育完等著被金管會再度教育
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By Anthony
at 2023-04-02T08:22
整天說不能無腦給低利率 要教育客戶 客戶說要跑就趕緊
低聲下氣地求他不要走 這就是教育成功的案例
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By Lily
at 2023-04-06T00:39
兆豐開戶～強制用機器請客戶開數位-實例
Necoo avatar
By Necoo
at 2023-04-09T16:57
我都教客戶怎麼抽號碼牌
Edwina avatar
By Edwina
at 2023-04-13T09:15
我對麥當勞這件事很有意見 點餐使用機台OK
但請麥當勞先裁員 既然不需維持櫃台人力 就請裁員
Candice avatar
By Candice
at 2023-04-17T01:32
改成機檯點餐 一堆服務人員閒閒沒事晃 倒飲料叫號需要
這麼多人嗎？導入機器是讓企業減少人力減少成本的
William avatar
By William
at 2023-04-20T17:50
不是養了一堆冗員
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By Genevieve
at 2023-04-24T10:07
我觀察我住家附近的麥當勞很久 飲料區薯條區 擠了一堆
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By Leila
at 2023-04-28T02:25
以前的櫃台人員 這到底是在幹嘛？
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By Kumar
at 2023-05-01T18:43
樓上是不是被夾到腦袋?他就是叫現有員工去教人使用，接下來
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By Anthony
at 2023-05-05T11:00
等到穩定了，再去裁減員工阿...什麼都還沒弄好就裁掉，到時
衍生一堆客訴，這不是銀行端推網銀的縮影嗎
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By Mason
at 2023-05-09T03:18
樓上說的真有道理
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By Rosalind
at 2023-05-06T01:19
麥當勞改成現在這樣就不要吃了吧，何必吃一肚子氣
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2023-05-09T17:37
我現在吃麥當勞都堅持不收盤子 就是為了給人工作
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By Elizabeth
at 2023-05-06T01:19
我跟樓上一樣
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By Daniel
at 2023-05-09T17:37
裁員干你屁事，他喜歡養冗員，希望未來客戶訂餐要自
動化你有什麼意見？就像銀行來客也是以為櫃檯都冗員在
那邊不叫號啊，實際上忙得要死垃圾案件客人交辦查核
自己人搞的報表永遠做不完。
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By Bethany
at 2023-05-06T01:19
教育客戶怎麼把自己的錢從上千上百萬歸零，也會教育客戶
如何買儲蓄險然後6年回本就主動跑去銀行解約買新的
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By Poppy
at 2023-05-09T17:37
某銀行教育得很成功啊，新理專傻傻不懂勸客戶不要解回去
還被罵呢
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By Mason
at 2023-05-06T01:19
改自動化後,人力降低,價格應該可以降了吧?
Steve avatar
By Steve
at 2023-05-09T17:37
真正的問題是那台機器很難用

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By Kristin
at 2023-03-23T23:20
說到金融業的投資相關工作 我個人也是小有心得啦 不過投資這行類型也很廣 如有不足還請大家多多補充 投資這行呢 無非就是在buy side(投信、保險之類的)做交易 或者在sell side(券商投顧)做研究出報告 很多外面的人想擠進這個窄門 不過說真的，這個行業真的值得大家擠進來嗎? 首先， ...

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By Suhail Hany
at 2023-03-23T21:14
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By Zanna
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By Sarah
at 2023-03-22T10:16
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Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2023-03-21T22:11
各位大大們好!小弟是國立科大機械學士畢(非台科、北科)，出了社會有一陣子在房地產， 但目前想考慮往投資的領域發展(偏向股票)。但這陣子找了很多該領域的工作，發現無論 像研究員、交易員、分析師、經理人類型的工作，普遍好像蠻吃學歷的，而且也很要求程 式的應用及外語能力，即使找助理類型的工作，發現門檻也不低；如果找 ...