銷售服飾的方法我該怎麼做? - 服務業討論

店長應該是要你去跟客人「裝熟」！

不一定要聊衣服，什麼都可以聊，
聊工作、聊小孩、聊天氣、聊景氣，
最後再拿件衣服出來，
就說很適合她之類的。

最好是做到，以後客人自己跑來找你聊天，
還會問你買哪件比較好。

不要說不可能，
我同學就是這種客人，
她自以為和店員是朋友，
店員到外縣市的櫃位支援，
她還跑去捧場。

當她還在念大學時，
已經是櫃上大戶，
一季買一萬。
(在那個櫃)

後來開始打工、交男友，
變成一個月買一萬。


※ 引述《erotom16 (吃飯)》之銘言：
: 我上個禮拜五到了一家連鎖品牌門市賣衣服
: 公司制度是算團績的
: 但是每日業績要寫自己的各績
: 我們門市有三個人
: 一個算是店長職位
: 通常一組客人進來
: A就會馬上去接 我就在旁邊看
: 然後即使我自己接的A也會過來幫忙接
: 然後
: 店長就說我要多跟客人多聊天
: 我覺得我說的詞應該也不少
: 歡迎光臨
: 全面商品85折
: 那件有兩個顏色喔
: 需要找什麼款式的嗎可以幫您介紹
: 是要自己穿還是送人的呢?
: 店長卻反覆地跟我說
: 你要跟客人聊天
: 你要跟客人聊天多講話
: 我的想法是
: 通常客人說了:我自己看看
: 我就會站在他的斜後方大約一公尺處等他有需要或者他拿到哪件就跟他說有顏色或size
: 這樣還不夠嗎
: 我不想要變成給客人壓力
: 我到底該怎麼辦?????????????
: 請求達人解答

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耶和華是我的牧者，我必不至缺乏。



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