開credit note會很難嗎？ - 國貿工作討論

我們公司一直都是跟日本有生意上的往來
前陣子，有一批貨他們多算我們錢
和他們反應後，他們說"要從下次訂單裡面扣錢來攤平"
因為我剛好是這方面的新手，我們以為是每個月他們會發對帳單，然後屆時才發
credit note從裡面扣
一、二個月過去之後，我們發現他們也沒從下次的訂單裡扣，也沒發crdeit note給我們
（我們是用英文書信溝通，可能我英文也沒很好，所以溝通上出現問題了）
和他們反應後，他們說要發credit note會很麻煩，所以傾向於從下次訂單來扣
可是，我想請問一下，如果要從下次的訂單來扣款的話，因為訂的東西不一樣，這樣
帳不就會很奇怪了？於是我又寫信去要求他能不能發credit note給我們，因為之前也
有過他們多收錢然後發credit note給我們，不知道是不是負責的人有換的關係，對方
一直沒有回覆給我他倒底要不要發credit note給我....
請問一下，發個credit note是真的很麻煩嗎？

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