關於ATM卸鈔後現鈔短缺 - 金融業討論

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By Necoo
at 2015-06-06T00:28

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各位金融業先進們
不曉的有沒有遇到ATM卸鈔後發現現金短缺的情況
我想大部份的先進普遍的想法一定是"少裝了"OR"機器KEY數字KEY錯了
這二種情況~
但現金裝入ATM是個小弟鈔裝的(小弟前後也裝了一年多的資歷了)
金額我都有點過~絕對絕對不會有問題(這二次的情況是每次都短缺2000元)
會每次都少裝2000嗎?
本身結帳時也沒有多錢的情況。ATM帳務也是合的。
且最近一個月內，已經發生二次卸鈔後金額不符的情況
當天即請過三商的工程師來看~看過紙卷和機器都說沒問題
敝分行剛好有二台自動櫃員機~且二次短缺情況是在不同的ATM
本人是有想過會不會是裝鈔匣有問題
剛好二次裝在不同的機台
導致吐鈔時都會多付給客人?
不曉的各位金融同業們，有遇過會聽過這種情況嗎?
三商的工程師一副就是他們的機器絕不會有問題
是不是你在裝錢時，錢點錯了或錢不小心溜出去掉在別的地方....
第一次發生短缺時還問我~我是不是才剛接手沒多久~真的很.......
對了~也排除錢卡在ATM內部這項因素。
麻煩各位了。








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All Comments

Eartha avatar
By Eartha
at 2015-06-08T16:33
上禮拜有客人很誠實的打來說他領3萬吐3萬1 不過我忘記
Jake avatar
By Jake
at 2015-06-11T08:38
是哪個機器的 倒是三商的最近有領3萬但是都沒出來的
Bennie avatar
By Bennie
at 2015-06-14T00:43
清表帳目也是合的 只能請保全卸鈔才能確定是否短溢
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2015-06-16T16:47
有把拒鈔箱整個拿出來看嗎 我今天少6000 鈔票卡在拒鈔
Joe avatar
By Joe
at 2015-06-19T08:52
我也在想是不是在回收箱,通常裝鈔不是會測裝鈔順不
順暢,有的機型每個鈔箱試跑1張到回收箱,鈔沒裝好
Elma avatar
By Elma
at 2015-06-22T00:57
箱的最後面 鈔票被夾斷
Elma avatar
By Elma
at 2015-06-24T17:02
吐鈔一部份就跑到回收箱
Sandy avatar
By Sandy
at 2015-06-27T09:07
我遇過帳合ATM紙卷也沒問題(一筆筆抓)但現金就是短少的情
況.回收箱也沒有.請三商來查過.查到我們資訊室也查.就是抓
David avatar
By David
at 2015-06-30T01:12
不到.金額是二千.抓了二星期後我自己只好補那二千.當時的
Kumar avatar
By Kumar
at 2015-07-02T17:17
代檢同事.也是覆核我ATM裝鈔的代理檢印同事.她說我偷走了
Yedda avatar
By Yedda
at 2015-07-05T09:22
不然為什麼要自己補.之後主管要她來道歉.並給我二千.
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2015-07-08T01:27
最後我不接受她道歉也不拿二千..(啊離題了.年少輕狂啊XDD)
Yuri avatar
By Yuri
at 2015-07-10T17:32
說偷走的真的很沒水準，經辦自己不補誰要補...
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2015-07-13T09:36
曾經少過1000,查不到
Lauren avatar
By Lauren
at 2015-07-16T01:41
回收箱爆掉，鈔票跑到錢箱外
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-07-18T17:46
建議，發現atm 錢箱異常，直接拿手機攝影照相
異常情況。可能會異常出鈔
Eartha avatar
By Eartha
at 2015-07-21T09:51
多數情況，鈔票在整個機體內，破損等等
Agnes avatar
By Agnes
at 2015-07-24T01:56
把整個機體大搜，鈔票可能卡在某個腳落
Christine avatar
By Christine
at 2015-07-26T18:01
少數情況，摸摸鼻子認賠，或是攝影存證，跟自提機公司求償
Steve avatar
By Steve
at 2015-07-29T10:06
你的提款機，有無存錢功能?
Quintina avatar
By Quintina
at 2015-08-01T02:11
多數有存錢功能的提款機，異常時，不會出鈔。
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2015-08-03T18:16
拒鈔箱跟機器內部再看看
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By Emily
at 2015-08-06T10:21
把機器每個角落都看看,有時候真的會出現在你意想不到的地方.

櫃員心酸

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By Charlie
at 2015-06-05T22:41
有人是不是也覺得主管都有點人格 分裂的狀態...一下要你做那個 ，一下叫你做這個，帳都做不完 了積了一堆，到頭來又說你在忙 什麼啊～快叫號啊…哈哈哈... 今天遇到誤以為被過號的男子， 因為從2000多號跳到6000多， 他認為跳過他先辦別人，所以 很不高興，於是我應該下禮拜 就會收到客服關切電話了... ...

中信ARM拿到offer的機率

Leila avatar
By Leila
at 2015-06-05T22:12
大家好，小妹今天有幸收到中信ARM的合格信，只是內文中有提到是否正式發offer要看志願序和是否有缺做決定，看得我心慌慌！ 所以想請問各位大大，是不是拿到合格信真的不代表有offer? - ...

offer選擇:國泰GMA 元大交易MA 國壽外匯

Bennie avatar
By Bennie
at 2015-06-05T21:01
最近畢業潮看到很多人都拿到不錯的缺 真替大家感到開心 我畢業的時候剛好是台灣金融業最屎的時候 如何挑缺是個很大的問題 基本上新鮮人都不會知道怎麼挑缺 所以會走很多冤望路 大家都對交易這領域很有憧憬 我想告訴大家的是不要太有憧憬 金控化的時代 變成大家都是大鍋飯的時代 只是在金控底下的鍋子比較大一個 實際的 ...

進金融業自己也會投資嗎?

Mia avatar
By Mia
at 2015-06-05T19:44
如果你的錢可以應付業績,你會自己投嗎? 突然也覺得好空虛喔 而且覺得愈空虛錢愈小 但看很多副總級的自己也不投還出來當講師 覺得怪怪的 自己也覺得不投時,講話真的很輕鬆可以說大話 可是現在突然覺得這樣都不好 就 ...

富邦客服待遇工作內容

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2015-06-05T18:40
想請問在板上好像沒看到富邦客服的待遇跟工作內容，不知道有沒有經驗者可以分享一下 ，因為不知道要不要先去做ㄧ下，維持基本生活開銷。多謝分享！ - ...