關於forwarder的問題 - 國貿工作討論

大家好
因為發生了一件很不合理的事 想請問一下各位的意見
敝公司一直以來 從國外進貨都是用BAX (報關加運送)
正常來說 貨到台灣時會要求貨主先付報關行代墊的關稅及營業稅
運費則是月結30天
和BAX配合了4-5年都是如此
即使現在被Schenker合併了 也還是依照上述的付款方式

昨天
一如往常從美國盡了一批貨
Schenker的小姐打來說 下午送貨請我們付現金(營業稅加關稅)
還有運費也要馬上收現
我跟他說 我們不會準備那麼多現金在公司裡
用匯款的可以嗎
他回答我 可以 但是 貨到當天一定要馬上去匯款(關稅營業稅還有運費)

我很納悶的問他 為什麼運費要收現 不是都是月結嗎
她很不客氣的告訴我
現在都是這樣 全部都改收現

我回答: 可是我們配合那麼久一直都是運費月結阿
他又更不客氣的說: 你們家一直都不是月結的客人 你懂不懂
我覺得莫名奇妙 就把電話轉給我主管
結果那位小姐 居然很不削的跟我主管說 "不然現在是要怎樣"
主管也很不客氣的跟他說"什麼怎樣 我是一定要找你們運貨是不是 妳什麼態度"
之後 她們家的業務打給我說明
說因為BAX 被Schenker併掉 所以大老板規定現在不管是運費還是關稅營業稅
通通都要收現!!!!

我反問他
如果客戶運的貨很大量運費好幾十萬 你也要收現是嗎
對方業務說 : 沒錯 就算不是收現也是當天一定要匯
我又問他 客戶不接受這樣怎麼處理
他說: 那就流失這個客戶了
他還說 她們的業務涵蓋很廣
大老闆不在意流失幾個客戶


以上 謝謝大家耐心看完
到現在我還是覺得莫名奇妙
請問貴位有用Schenker運或嗎
有發生像我衣樣的情形嗎?

另一方面
也想請教一下
可不可能介紹幾間
像BAX (Schenker)這類的forwarder
可以報關加運貨


謝謝大家了!



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