關於中國電信 開通漫遊 身分證 問題 - 大陸工作

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已解決
一開始客服有提供一個網站可以查詢門號持有人的姓名最後一個字,經查詢後發現最後一個字不符

我昨天突然想到用國際電話打家人的門號,竟然打通還有人接

那就代表門號肯定被註銷了(家人還一直說有自動扣款功能)

再跟客服確認過,五月註銷過QQ
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家人有一隻門號是在河北申辦 是用台胞證當申辦證件

目前人在台灣有需要開通漫遊不然根本沒辦法用網銀、支付寶


昨晚用盡任何辦法都失敗

1.用中國電信手機撥打客服(失敗,顯示無法連接行動網路)

2.用台灣電話打國際電話到客服,客服鬼打牆一直要我提供身分證號碼,但是當初申辦就是

3.中國電信的大陸客服請我撥打港澳台客服,他說他們沒有權限,必須打回去大陸段

4.QQ公眾號要開通,結果也都沒客服回應

我已經想到沒有辦法了

難道真的得請家人飛一趟大陸開通漫遊再回來嗎?
還是可以請人去營業廳幫忙開通?

拜託各位大大求解
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All Comments

Annie avatarAnnie2019-12-24
是否可以接收短信?可以的話下載電信營業廳APP,自助開通
漫遊。
Yuri avatarYuri2019-12-24
去台灣前就應該先辦好的﹐且需要300元以上的預存話費...
Daph Bay avatarDaph Bay2019-12-29
現在請人幫忙還得原先的台胞証和幫忙人自己的身份証才行..
Tracy avatarTracy2019-12-31
現在就算知道服務密碼,也是要短信驗證..無解了
就算打客服,他也是會要求要本機號碼撥打才行
Michael avatarMichael2020-01-04
沒救了 一定要能收到短訊才有救
Queena avatarQueena2020-01-06
如果有認識人在對岸,把SIM卡寄給對方,收簡訊線上開通再
寄回。
Gilbert avatarGilbert2020-01-11
是手機要換全網通的,中國電信跟台灣的規格不同
Ida avatarIda2020-01-12
提醒一下,台胞證開通的支付寶在中國境外不能使用欸
Lydia avatarLydia2020-01-13
下次記得辦聯通 移動跟中國一個要保證金一個直接不給