關於中國電信 開通漫遊 身分證 問題 - 大陸工作

已解決
一開始客服有提供一個網站可以查詢門號持有人的姓名最後一個字，經查詢後發現最後一個字不符

我昨天突然想到用國際電話打家人的門號，竟然打通還有人接

那就代表門號肯定被註銷了（家人還一直說有自動扣款功能）

再跟客服確認過，五月註銷過QQ
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家人有一隻門號是在河北申辦 是用台胞證當申辦證件

目前人在台灣有需要開通漫遊不然根本沒辦法用網銀、支付寶


昨晚用盡任何辦法都失敗

1.用中國電信手機撥打客服（失敗，顯示無法連接行動網路）

2.用台灣電話打國際電話到客服，客服鬼打牆一直要我提供身分證號碼，但是當初申辦就是

3.中國電信的大陸客服請我撥打港澳台客服，他說他們沒有權限，必須打回去大陸段

4.QQ公眾號要開通，結果也都沒客服回應

我已經想到沒有辦法了

難道真的得請家人飛一趟大陸開通漫遊再回來嗎？
還是可以請人去營業廳幫忙開通？

拜託各位大大求解
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