關於公文重發 - 公職

想請教熟悉公文流程的各位前輩
小的今年分發在某檢察機關工作
(因為人少，每個人都兼職許多行政業務)

昨天本機關某單位發了一份公文給上級機關，結果對方電話過來說內容要作修正請我們重發

該單位承辦人和我說明這件事後，我以繕校人員的身份將該文抽回後將內容作修正重發(
總收發跟繕校都是我，所以我都個人作業…）

結果今天另一個上級機關也來電請我們修正內容，但因為我今日出差，所以我的代理人幫
我處理，但他是用總發文的身份將該文退文

結果現在要重發，被系統以發文字號不可重複給擋下了，現在是否只能再給那份公文一個
新的文號?還是有其他的解決方式?
(本人本職不是這個，所以其實不太熟標準流程)

想請問是否有前輩可以指點相關處理方式?

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