關於寄樣運費 - 國貿工作討論

公司之前出了一個大包

就是客人要樣品

當然在樣品公司是不收取費用的，但是因為產品性質材積過大

收費很高 當時也是請客戶提供到付賬號，客戶也同意

確認帳號可以使用後就直接把樣品寄過去了

不過性質特殊 運費要收費10140鎂

客人拒付這筆運費，因為客人是到付，所以快遞公司也把貨放給CNE

後來返過來要我們出這筆運費，我方當然不同意，不過在託運提單上後面有

定型化契約，其中一筆是倘若CNE拒絕付款，SHIPPER必須要負擔運費

後來這個大包還在協調中

後來公司要求我們寄大樣品都要客戶"自行指派"快遞公司來我

說實在 我英文實在不是很靈光，就基本的回信，報價雖然都還沒障礙

不過要很精光的用法我實在不會

我大概都寫 We had prepared the samples, if possible plz appoint your located

expree to pick up.


不過客人有時候就會回說都提供帳號，為什麼還要他門指派呢

這時候該如何打會比較妥當且婉轉，客人也會感覺到舒服呢

謝謝




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