關於製作網頁後的受後服務 - 網站
By Daph Bay
at 2008-05-22T09:40
at 2008-05-22T09:40
Table of Contents
最近正在準備幫客戶企劃個網站
對方有提到受後服務跟中毒的問題
因為是打算幫客戶用flash動態來架設
我比較好奇的是大家是怎麼制定自己的售後服務
例如一年內有問題 都免維修費
或是一個月可以有兩次的上傳
或是一年有幾次的修改
還是說大家都買斷居多
就不會有這問題產生
因為對方說他們沒有人員可以管理
那管理的費用又怎麼去計算
例如 從第二年開始每個月的費用
想說若是用成flash 不知道在更新上會不會有麻煩
(抱歉我不是走網頁的 所以不了解)
那像中毒問題應該是在網路都會遇到的問題嗎?
(這部份我歸為網安,好像是駭客的問題)
我又該怎麼跟客戶說 若是他們買斷的話
謝謝
問題有點雜且可能很多人會覺得問的很愚蠢吧xdddd
但畢竟要解釋給客戶了解
所以盡量把一些奇奇怪怪的問題先想好
再次謝謝
抱歉在增加個問題
因為客戶完全都不知道要什麼
所以有人有再把企劃這項列入收費的部份嗎?!
就好比我拍片 我們就會把企劃這個費用估出來
出發點是因為 我們幫對方規劃不是單只有網站 還有公司的形象
類似這樣
所以不知道有人會估進去嗎
會的話又是多少?!
感恩
--
羈絆。
命有限,日無常。 願我能看盡世界。
http://www.wretch.cc/blog/akiraytai
http://www.youtube.com/profile?user=akiraytai
--
對方有提到受後服務跟中毒的問題
因為是打算幫客戶用flash動態來架設
我比較好奇的是大家是怎麼制定自己的售後服務
例如一年內有問題 都免維修費
或是一個月可以有兩次的上傳
或是一年有幾次的修改
還是說大家都買斷居多
就不會有這問題產生
因為對方說他們沒有人員可以管理
那管理的費用又怎麼去計算
例如 從第二年開始每個月的費用
想說若是用成flash 不知道在更新上會不會有麻煩
(抱歉我不是走網頁的 所以不了解)
那像中毒問題應該是在網路都會遇到的問題嗎?
(這部份我歸為網安,好像是駭客的問題)
我又該怎麼跟客戶說 若是他們買斷的話
謝謝
問題有點雜且可能很多人會覺得問的很愚蠢吧xdddd
但畢竟要解釋給客戶了解
所以盡量把一些奇奇怪怪的問題先想好
再次謝謝
抱歉在增加個問題
因為客戶完全都不知道要什麼
所以有人有再把企劃這項列入收費的部份嗎?!
就好比我拍片 我們就會把企劃這個費用估出來
出發點是因為 我們幫對方規劃不是單只有網站 還有公司的形象
類似這樣
所以不知道有人會估進去嗎
會的話又是多少?!
感恩
--
羈絆。
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http://www.youtube.com/profile?user=akiraytai
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By Caroline
at 2008-05-25T01:32
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