附檔 - 國貿工作討論

各位前輩好,

小弟我剛在一間公司上班沒多久, 現在遇到一個問題,

有客戶寄來一封信說附檔有他想下的單,

可是格式.scr我們公司找不到東西可以開,

上網查了一下, .scr除了螢幕保護程式, 也很常被用來放病毒,

而且檔案圖示PDF, 副檔名改成.pdf也無法用PDF開啟,

請客戶寄PDF檔或是EXCEL, 客戶回說這是他們唯一個格式,

而且查了客戶的信箱, 對方賣的產品跟我司產品毫無關聯,

請問各位資深前輩該如何處理???

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