吐槽
本肥是兩年未滿的死菜小公
位子坐櫃台但同時也是承辦人
從報到到現在，都有一種深深的體會
就是垃圾電話真的很多
民眾都會莫名其妙打來問奇怪的問題
而且他們都有一種想法，就是期望可以在電話裡把事情「辦到好」
不管是申請文件還是查資料
然而電話無法確定對方身分(誰知道你是誰啊)
很多東西也不是用電話就能講得清楚的
再來你要查閱東西，我還要調資料，我要在10分鐘不到的時間處理這件事
這期間還可能有人打第二支電話進來(專心講電話聽到插播聲音會超煩躁)
或是有民眾來洽公
神扯的是如果先有民眾來洽公，講到一半有電話，必須先接電話
如果我是洽公民眾一定會很不爽，我人都在這裡了，你不理我你先接電話？
我還不投訴到爆
然後上層也很八七
寄出去的公文書(內容不難，但一堆字)最後都在最後面概括加上「請洽承辦人」
這種流落在外的文大概有幾百幾千件
只算1%就好，那個數字真的很可怕
有人看不懂，就會打電話來問「這什麼東西？」「我看不懂」
要你解釋給他聽
先不說這些都是中文啊到底哪裡看不懂
請他報上面的「發文字號」也不會報
例如發文字號：批踢踢文發109年XX字第OOOOO號
他就直接念最後面那個只有數字的「OOOOO流水號」給你
無言..........
一整天就是處理這些狗屁倒灶的民眾電話
做事→被電話打斷→做事→被電話打斷→做事→更多電話loop
整天的能量消耗殆盡外加精神衰弱
電話接久了也開始聽不清楚聲音了
正事只能留到下班做或是假日做，因為才沒有電話騷擾
都不知道我是公務人員還是客服人員了
不禁懷疑當初我報名的類科是話務行政？
真的很想把電話線拉掉或剪掉
去你媽的電話
--
本肥是兩年未滿的死菜小公
位子坐櫃台但同時也是承辦人
從報到到現在，都有一種深深的體會
就是垃圾電話真的很多
民眾都會莫名其妙打來問奇怪的問題
而且他們都有一種想法，就是期望可以在電話裡把事情「辦到好」
不管是申請文件還是查資料
然而電話無法確定對方身分(誰知道你是誰啊)
很多東西也不是用電話就能講得清楚的
再來你要查閱東西，我還要調資料，我要在10分鐘不到的時間處理這件事
這期間還可能有人打第二支電話進來(專心講電話聽到插播聲音會超煩躁)
或是有民眾來洽公
神扯的是如果先有民眾來洽公，講到一半有電話，必須先接電話
如果我是洽公民眾一定會很不爽，我人都在這裡了，你不理我你先接電話？
我還不投訴到爆
然後上層也很八七
寄出去的公文書(內容不難，但一堆字)最後都在最後面概括加上「請洽承辦人」
這種流落在外的文大概有幾百幾千件
只算1%就好，那個數字真的很可怕
有人看不懂，就會打電話來問「這什麼東西？」「我看不懂」
要你解釋給他聽
先不說這些都是中文啊到底哪裡看不懂
請他報上面的「發文字號」也不會報
例如發文字號：批踢踢文發109年XX字第OOOOO號
他就直接念最後面那個只有數字的「OOOOO流水號」給你
無言..........
一整天就是處理這些狗屁倒灶的民眾電話
做事→被電話打斷→做事→被電話打斷→做事→更多電話loop
整天的能量消耗殆盡外加精神衰弱
電話接久了也開始聽不清楚聲音了
正事只能留到下班做或是假日做，因為才沒有電話騷擾
都不知道我是公務人員還是客服人員了
不禁懷疑當初我報名的類科是話務行政？
真的很想把電話線拉掉或剪掉
去你媽的電話
--
All Comments