領1000按5000　台東大學生硬要ATM吸回沖 - 金融業討論

領1000按5000　台東大學生硬要ATM吸回沖銷

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地方中心／綜合報導
台東大學一名陳姓學生，日前到台灣中小企銀自動櫃員機(ATM)提款，誤把1000元鍵按成
5000元鍵，因懶得按取消，所以只從機器取走1000元，異想天開以為其餘的4000元會自動
吸回，直到行員傍晚對帳時，發現多出這筆錢，最後花了5小時才找到這名當事人。
根據《聯合報》報導，該名陳姓大學生指出，當時看到機器吐出5000元後，也正猶豫不知
該如何是好，心想如果只拿1000元，剩下的4000元應該會自己回到ATM，為此還特地多等
了幾十秒，直到目睹錢被吸回去才放心離開。由於螢幕仍顯示領了5000元，他坦言，以為
多扣的部分，銀行是會自動沖銷。
對此，負責的周姓行員指出，當天為了找回該名失主，還請了2位同事，來幫忙比對提款
紀錄和監視器畫面，在過濾出20幾名可能人選後，隨即一一打電話詢問，才終於在晚間10
時許，確認對方的身分。
該行員也提醒，其實ATM並沒有「溢領回存」這項功能，萬一真的找不到失主，銀行可是
會直接「充公」的。


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心得：
看完之後只有覺得不可思議呀！
不過有看到有人說：銀行是服務業啊~這種事情也不能太苛責客人的時候
還是為那些可憐的行員默哀三分鐘……

對帳是很可怕的…

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