領錢前先叫學長...民營銀行這創舉威到爆 - 金融業討論

領錢前先叫學長...民營銀行這創舉威到爆

https://www.chinatimes.com/realtimenews/20191216001768-260410?chdtv

來源：2019/12/16 中時 黃琮淵

要有「觀念」再來！玉山銀行台大分行今天開業，不只是民營首家雙語示範分行，全體行
員皆為台大校友，由來自於會計、資管、國企、財金、經濟等系所畢業的學長姊組成，多
益成績平均850分以上，並由2011年玉山MA林敬偉擔任分行經理，清一色的台大人，堪稱
是台灣第一家「領錢要先叫學長姐」的分行

玉山長期深耕校園、推行產學合作，座落於台灣大學校總區仰萃樓的玉山銀行台大分行今
日正式創新開業，以FinTech Lab的概念進行整體設計，充滿金融科技的創新元素，還有
人文藝術的精彩作品，打造充滿現代及科技感的金融服務場域。在分行自動化服務區，設
置台大校園的第1台刷臉及外幣ATM，提供台大師生優質的金融服務。

台大分行的金融資訊看板、常用申請表單及營業大廳動線標誌皆以英語標註，並提供英文
版網路銀行，每位同仁均能以流利的英語提供服務，外幣ATM也提供美元、日圓、港幣、
人民幣等多種外幣快速提領，享有換匯提領等手續費優惠。

除了提供優質的金融服務與數位體驗外，玉山銀行台大分行也結合校園生態圈，打造創新
型態的特色分行。營業大廳的多功能空間於營業時間內作為迎賓大廳使用，營業時間後將
變身為多元講座及活動的舉辦場所，分行針對學生族群有興趣的議題，主動進行分享與交
流，開業後首場講座聚焦國際交換學生的經驗分享，歡迎台大同學踴躍參與。

玉山銀行總經理黃男州表示，設立台大分行充分展現玉山致力打造校園首選品牌的決心，
期望透過深耕校園及產學合作，不僅可以試行最新的金融科技，實驗創新的服務模式，培
育更多優秀的人才，更可以讓學生提早瞭解金融產業及實務運作，提升台灣年輕世代的競
爭力。此外，積極響應「2030雙語國家政策發展藍圖」，2019年底前玉山銀行將完成設置
1家雙語示範分行與6家雙語示範櫃台分行，並持續提供更多的雙語服務。



心得：雙語分行設在校園內不知道有沒有達到服外國人的綜效？
因為來台念書的交換學生大都是來學中文，反而希望能有多說中文的機會。
另一方面，校園的郵局或是銀行的顧客群還是以學生和老師為主，
幾乎都是以中文來溝通，雙語分行設在校園好像不如設在機場櫃台？

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