領隊導遊的心態調整 - 導遊工作討論

我已經帶團七年了，這些心理層面也都經歷過
我只能說，服務業做到"該做的"就可以了
上團時就認真服務，下團後就開始享受人生
冷靜是因為已經熟悉這份工作，這不見得不好
有時候把自己當成遊客，用遊客的心態去想像這份工作
會有不一樣的感觸喔...
ps..玩在一起是可以，但有時候也不要玩過頭了
畢竟領隊的工作是監督行程以及協助導遊，不是陪客人玩樂的

※ 引述《cloudbabe (拉拉將)》之銘言：
: 原來PTT真的有這個版
: 先求助GOOGLE無解所以抱著試試看的狀態
: 我不是領隊不是導遊 但男朋友是
: 而他最近有很悶的問題
: 帶團約莫兩年了
: 他很喜歡這份工作 也有這份熱忱
: 可是 他不喜歡的是 自己的心理
: 很多前輩們 其實好像一開始就會跟他們說
: 不要以為玩在一起 或者客人很喜歡你 你們相處得很融洽就怎麼樣
: 他們 只是客人
: 可是他不喜歡這種想法
: 帶大人 學生他都盡心盡力 也都把他們當成朋友
: 他覺得這樣很好 把他們當朋友 有些事情也才可能會是先替他們想到
: 但最近 他發現自己開始好像越來越冷靜
: 以前可能只是下團後 將自己抽離那種跟他們一起的感覺
: 現在是 還沒下團 人前可以都好好的 好像也都很正常
: 人後 馬上可以冷眼的旁觀一切 什麼都跟他無關
: 他很不喜歡這樣的自己 這樣的心理
: 但他卻又沒有辦法找出解決的辦法
: 不是說把客人就當成客人是錯 而是他希望能不要這樣很像很矯情的感覺
: 但他覺得自己越來越有這種他最不喜歡的那種心態的感覺
: 跟我說了很多很多 可是我也不知道怎麼幫他解決
: 板上有人也是這樣的嗎? 能不能給我一些意見呢
: 看他這樣游離 心裡覺得很心疼 卻又幫不上忙
: 拜託大家了 >"<
: 文長 感謝看完

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