領隊的工作？ - 導遊工作討論

※ 引述《novashine (ChinFan)》之銘言：
: "2011領隊語導遊實務　重點整理　試題解析　考照攻略"書中寫到
: 一地的山水、風景、民俗等，都需要領隊用心的講解，才能給旅客不同
: 且新奇的感覺，但這些不是通常都是當地導遊的工作嗎？兩者間不就互
: 相衝突了？
: 　　還是說書中的意思是在有導遊的情況下是由導遊解說，領隊負責其
: 他的事務，在沒有導遊的情況下領隊才需執行解說的義務？

一般日本線和歐洲線是領隊兼導遊(因為local guide很貴)

強烈建議領隊對旅遊目的地有著充沛的了解，才能回答客人的"基本"問題

一來不致於因為不了解而被local牽著鼻子走，擺不平local就是客訴的開始
(ex:臨時性行程變更、時差因素線控OP遠水救不了近火...etc.)

二來 . . . 領隊對客人的問題一問三不知，回國等著被客訴TT

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領隊都是佛心來的

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