飯店房務員如何把房間整好 - 服務業討論

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如題

最近我們公司有比賽

就是讓客人來評房間的品質

只要客人在房間的天使卡寫上我們的名字就得一點

請問大家有沒有甚麼"小方法"能讓客人覺得一間房間他看了覺得很棒




因為比整潔

大家都整得很乾淨

所以現在只能想有沒有甚麼辦法能讓客人印象深刻的


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All Comments

Caitlin avatarCaitlin2014-04-14
試著去了解熟(常)客的資料吧,通常這種客人會喜歡貼心又
Belly avatarBelly2014-04-17
意料外的服務
Ursula avatarUrsula2014-04-20
如果是一般客人 床鋪的平不平很重要
Odelette avatarOdelette2014-04-22
把握熟客+1,不然只會對前檯比較有印象。
Olivia avatarOlivia2014-04-25
推一樓。房間整好也是有極限的,總不能再增加擺設吧?
試著掌握顧客喜好,讓顧客對你留下好印象。