中信客服 - 金融業討論

小弟已爬文過，沒看到太多資訊，
所以自己發了一篇來請問各位大大。

大學讀的跟金融銀行業完全沒相關，
但前一份工作是做類總機客服的工作，
所以得到面試邀請。

想請問一下，
銀行（中信）的客服是要做哪些事情？
沒相關證照，應該也可以應付客人吧？

感恩各位大大了！！！




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