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分行菜鳥 - 金融業討論

Sierra Rose avatarSierra Rose · 2018-04-14

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代問。非金融業的朋友剛進外商分行，職務是服務台兼ATM經辦兼管印鑑卡兼收發和行舍
維護
報修廠商聯絡等。

對方不熟悉做得有些痛苦想離開又有點猶豫，想問版上先進是否可分享些工作訣竅，還是
真的建議離開?

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All Comments

Joe avatarJoe2018-04-16
滿屌 高矮櫃+總務都包了
Jacob avatarJacob2018-04-18
工作多只是雜而已
如果來客少 ATM 印鑑卡還好吧
Margaret avatarMargaret2018-04-20
感覺起來還好吧，剛開始總是會比較痛苦，但其實一陣子之
後就會覺得沒什麼大不了的了
Lauren avatarLauren2018-04-22
工作超雜耶,應該是小分行or來客數少吧
Adele avatarAdele2018-04-24
小分行都會一人兼三到四個經辦...
Freda avatarFreda2018-04-26
來客數怎樣叫多
Connor avatarConnor2018-04-28
外商來客數不會多啊
Doris avatarDoris2018-04-30
來客數看一天幾個人抽號
Bennie avatarBennie2018-05-02
正常，銀行本身工作節奏偏快，所以容易有不適應感，建議
Hazel avatarHazel2018-05-04
再試試看，不要輕易放棄。
Jake avatarJake2018-05-06
朋友是說來客反而不是問題，但很多事都要綁兩個人，很
多時候都不是在弄客戶的事，反而是類似要教大家新影印
機怎麼用，傳真沒設好這種庶務二課的事，反而不能專心
接客
Daniel avatarDaniel2018-05-07
例如服務台已經等三人，公司KPI卻規定只能等五分鐘，同
時間ATM有吃卡，樓上的分行經理又鬼叫不會用傳真機這
種，一下子卡很多事都壓在一個人身上
Irma avatarIrma2018-05-09
該怎麼處理較好
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-05-11
先處理經理
Ivy avatarIvy2018-05-13
然後是ATM
Mary avatarMary2018-05-15
營業時間不是弄客戶客戶不會該感覺有點幸福（？）但是
做沒用的雜事真的頗煩
Daph Bay avatarDaph Bay2018-05-17
經理、ATM服務台兩者看狀況
Rebecca avatarRebecca2018-05-19
樓上講對了，沒用的雜事多又加不了KPI:等待時間長被作
管釘，影印傳真太慢被經理唸，回頭才能弄客戶再被罵效
率差，朋友覺得很ox
這種事每兩天發生一次
Victoria avatarVictoria2018-05-21
已不知如何安慰對方，想知大家怎解決這種困境
Dora avatarDora2018-05-23
貼傳真步驟在影印機上
Freda avatarFreda2018-05-25
撐著吧！我一開始也被丟到爛地方，想表現就多作一點成
績出來！
Annie avatarAnnie2018-05-27
已貼，看不懂或趕時間不看，寧願問
Cara avatarCara2018-05-29
服務台管印鑑卡通常是一起的
James avatarJames2018-05-31
培養一個代理人
Dora avatarDora2018-06-02
剛開始都這樣，上手後好很多，不用擔心
Yuri avatarYuri2018-06-04
是啦　撐過去上手了就輕鬆了　只有atm比較屎一點
Selena avatarSelena2018-06-06
這種兼法有屌到
Lydia avatarLydia2018-06-08
小分行正常
Joseph avatarJoseph2018-06-10
有些小銀行一個分行也才6個人 兼很多也沒辦法
Elizabeth avatarElizabeth2018-06-11
朋友在的分行op共9人，但其中有兩個是主管，理專有6個
，算小分行嗎?沒概念
Ida avatarIda2018-06-13
代理人?但代理人只有在正班休假才會輪到，正班在一定叫
正班做。
Joseph avatarJoseph2018-06-15
所以先搞定分行經理是最高原則?好的
Rae avatarRae2018-06-17
服務台還有兩人，但管印鑑只有一人
Eden avatarEden2018-06-19
你朋友應該跟我職務一樣，但我肏他x的還兼CG櫃，心態囉
…先處理重要的客戶或經理（狀態：騎驢找馬中…）
Megan avatarMegan2018-06-21
經理鬼叫XDDD
Dorothy avatarDorothy2018-06-23
樓樓上，除了心態有什麼好方法可以分享嗎？例如如何擋
住主管催促，或明明在接總機白目同事還一直要跟你講話
Christine avatarChristine2018-06-25
不適應真的不要死撐，金融業是很競爭的。如果新人不做，
再補新人就好了，新人要自己好好考慮要不要繼續撐，或是
換一份適合自己的工作。
Ursula avatarUrsula2018-06-27
至於如何跟長官、同事、客戶溝通工作上的細部問題，可以
等分行前輩們上班比較不忙時，或是下班約個時間請吃飯，
再去請教前輩們是怎麼處理這麼多雜事的。
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-06-29
其實我覺得還好 我們多的是外匯兼支存兼總務 服務台兼出納
不過這蠻看分行的～
Madame avatarMadame2018-07-01
看起來還好，又不是當萬年電金，天天修電腦
Hedy avatarHedy2018-07-03
正常啦！！有些職位沒有每天都要做啊！（遙想當初小弟
在櫃檯區的時候是集出納、甲存、信託、法扣於一身！偶
爾還要開櫃+換外幣現鈔！！）