匯款手續費 - 國貿工作討論

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因為我們公司是初步接觸外銷,所以還不是很清楚匯款的事情
所以如果我問的問題太笨的話,敬請大家多包含。

上週有一個客戶要跟我們買樣品,含運費共100美元
客戶在香港匯了100美元,而且他表示香港的銀行還跟他收了160元港幣的手續費。
(他傳來的單子上也有寫他匯入USD100元和另收HKD160)
想不到過了兩天,我們這邊銀行通知,我們有一筆80美元的進帳,
他們還要再收手續費6元,所以總共我們只拿到74美元。

怎麼手續費會收這麼多呢?這是按比例還是不管多少款項都是收這個錢?
請問客戶在匯款的時候要跟銀行怎麼說,他們才會讓我們確實收到100美元
像貨運也有術語F.O.B.之類的,這有指定代號的說法嗎?

另外我們寄的是TNT,一個小東西要台幣957元,客戶要我們找便宜一點的貨運。
因為我們寄樣品都是要隔日就要到,所以只能走空運,有人可以幫我們推薦嗎?

先謝謝大家了。

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All Comments

Jacob avatarJacob2008-10-27
客戶是對岸的嗎?是的話就多比幾家速運吧。
Bennie avatarBennie2008-10-28
不過起價應該都差不多,不然就只好請客戶自行吸收。
Ethan avatarEthan2008-10-28
哪就走EMS囉!
Olive avatarOlive2008-10-28
小額樣品費 我們都建議客人使用western union
Zanna avatarZanna2008-10-28
推一下 Western union 金額少 我們也大都用這個