報關文件數量錯誤 - 國貿工作討論

事情是這樣的...
本月初從香港出了一票海運散貨到上海
出口報關是用公司系統撈出的文件
所以沒有問題
但是因為系統撈出的文件有非常多張 (一張SO就有一份invoice/packing)
客人要求要統一做成一份比較簡潔明瞭


結果昨天客戶告知
其中有一個item的數量打錯了...
實際出貨500PCS 但是文件只有打300PCS
(箱數淨毛重都是正確的 就只有數量打錯)
他們已經清關OK 把貨拉進廠清點時才發現...
客人要我們拉回重新報關出貨 但是當初我們出口報關數量是對的 所以這行不通


請問各位先進
不知道是否有甚麼方法可以補救呢?
(我問我們shipping 他說無解..... 冏)


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