客人的水準 - 服務業討論

今天上班時一個小弟弟拿著喝過的飲料杯

在飲料區準備裝飲料

(我們的飲料是自助式的，但續杯要先結帳)

於是我跟小朋友說:弟弟…續杯要xx元喔

小弟弟:啊????…(((聽不懂????))))

我又說了一次:弟弟…第二杯要xx元喔…

這時候旁邊同行的大人就要弟弟離開不要用了…

而我則繼續幫客人點餐…這時候一個客人又來裝飲料…

但這次我不確定他是不是已經用了第二杯…我就一直看著他的動作

也沒有阻止他…想說也許他是第一杯吧…

後來才發現…原來他也是小弟弟的同行的大人之一…

他們已經聽到我和小弟弟的對話…而且飲料機上也寫了"續杯xx元"

卻還大喇喇的在小孩子面前做出這種事…也許當時他們心裡也想說

"看吧!!只敢欺負小孩…兇惡的大人來裝你就不敢怎樣了"

但我當時真的不知他到底是不是已經裝過一次了…所以沒有阻止他

只能說…現在的家長…也不能說不教小孩…而是根本就亂教…

難怪現在的小孩會變這樣…



※ 引述《lvnps (嘖~~)》之銘言：
: 作服務業真的是看遍各種人，
: 本來覺得自己心臟已經很強了，
: 今天還是發生了讓我傻眼的事~
: 有個媽媽在收銀台旁邊，
: 拿出個小寶特瓶~光速拉下小孩褲子掏出XX，
: 當場尿尿了~尿尿了~尿尿了~囧
: 收銀台靠進出口，人來人往的耶!!
: 廁所大概在奔跑30秒內可以到達的地方歐~
: 而且這裡不是什麼鄉下，是市中心耶 = =+
: 嗨~孩子的教育.......

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