收款遇到困難 - 國貿工作討論

※ 引述《gssatan (何必呢)》之銘言：
: 可能我表達不清楚 我再解釋一下
: 這批出貨是沒有問題的 客戶已經驗貨完了 過程完全通過
: 出問題的是之前的產品 不良率也在合理範圍內
: 對於問題產品 我們當時已經做出改善與賠償 也換掉了有問題的零件
: 這批準備要出貨的產品是完全不同的零件 也通過對方自己的驗貨
: 但就在出貨前夕 對方臨時卡貨 說要請第三方來驗貨
: 這我們也答應了 還跟客戶開會決定後續處置
: 會議中的決議就是我們兩方各做各的測試 兩方報告都出來之後 再討論出貨標準
: 結果後來客戶自己不顧決議又加了一個持續性測試報告 至少要一兩個月的測試時間
: 然後又在沒通知我們的情況下 把第三家公司拉進來說他們也要做測試
: 現在已經延遲出貨快兩個月了
: 簡單來說 他們拿之前已經解決的問題 來質疑一批完全沒問題的貨
: 不顧驗貨結果 只拿單純的懷疑 就不讓我們出貨
: 而且還不顧會議結論 在沒有通知我們的情況下 一直增加條件
: 我還是第一次遇到這種情形 有板友有好的處理建議嗎?

我想問一下

你對於協商有決策權嗎 ?? 你是老闆嗎 ? 還是員工 ??

這種事 大多是高層出來喊一喊而已 比較省事

很抱歉我這樣問你 因為不同的位階來談這件事 答案並不一樣

另外如果你是員工 那老闆的看法呢 ???


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