會幫客人設計logo嗎? 願意提供樣品給新客人至大陸併櫃嗎? - 國貿工作討論

進入odm的業務遇到了幾個問題, 想請大家解惑一下:)


1.會幫客人作logo設計嗎?

case: 敝司是作ODM的, 客人看上一個商品, 但想要有品牌 或 名字 在商品上

告知客人說請他提供自己的logo設計, 敝司會幫他作列印的動作

但客人說他沒有設計部門可以作logo設計....希望我們能幫忙

後來照上面的指示是回覆客人: 敝司沒有設計logo專業人員,

建議客人使用沒有logo的公版直接銷售 或 請專人設計logo

這樣的回覆方式, 不知板上是否覺得何宜,

個人是覺得若能幫客人設計不一定能得客人喜愛, 反而可以建立好的關係,

但上司說 無法幫客人設計....個人也沒有能力幫客人作logo..

2. 願意將樣品寄至大陸併櫃嗎?

因為大陸很多盜版工廠... 敝司作的彩盒設計, 外觀設計,

在阿里巴巴上key下關鍵字後可以出現一大排 一模一樣的東西

且他們報價硬是比我們便宜了45%...........(唉,難怪我客人跑了)

若客人與您購買商品, 告知您要寄至大陸併櫃, 不知板上大家是否覺得願意呢?

這邊有一次經驗是, 寄至大陸後, 新的買家完全斷了消息了, 電話也都打不通..

但有針對新買家作調查, 有看網站後也都是有可能合作的買家...

沒想到竟被騙了樣品... 買家應該是直接將樣品 拿至大陸的供應商 copy了..

所以之後要寄樣品至大陸, 都覺得很不心安... 另外是上面也指示

不願再寄到大陸去了

但又擔心 真的想併櫃的客人 就不能讓他一個方便了...

(合作中客人是會配合) 不知板上通常怎麼操作呢?

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