獎酬新制上路 理專獎金縮水 - 金融業討論

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原文：

今年1月起，各銀行全面實施理專新獎酬制度，理專獎金不再與業績100%連結，若客戶

對理專不滿意，或理專賣了風險屬性不符的產品，就要扣分、扣錢，不少理專業績獎金已

大減不少。


依新制，理專業績獎金發放其中60%屬財務指標，如客戶數、客戶總資產規模，與手續

費收入各佔3成；非財務指標，如客戶滿意度、客訴等則佔40%。


不再以業績掛帥


銀行主管說，過去理專獎金100%和手續費收入連結，如理專每月手續費目標是薪水3~5

倍，如3萬元底薪，每月手續費得賺15萬元，若以一般境外基金手續費收入3%估算，要賺15

萬元手續費，得賣500萬元基金。


不少理專為達業績門檻，大舉銷售高手續費基金、或賣了風險屬性不符的產品給客戶

，引發糾紛，金管會要求全面檢討理專薪酬制度，不得再以業績掛帥。


新制上路後，各銀行估算，理專業績獎金可能少一半，部分銀行還增加非財務指標內

容，除看客訴情況、客戶滿意度、是否有作業缺失外，還包括教育訓練時數、證照張數等

。金管會指出，理專新獎酬制度，將列今年各銀行的金檢重點項目，包括銷售給客戶的費

用揭露、是否有做好認識客戶、獎金考核是否按照規定等。

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十大謊言
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