百貨業的無奈 - 服務業討論

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我是某公司連鎖店主管,公司在這間百貨也行之有年,雖然我剛調任來這裡,但這間百貨就這間百貨無從溝通。

之前待過sogx、遠x、新x、環x體系,這幾個體系也不是說一定好溝通,但總有溝通的可能。

事情是這樣的,這間百貨檔期DM總是半年前就在要,生不出來就不給上DM,但卻活動前兩個才審圖。

現在流行FB網路曝光或直播,今年年初到現在網路直播屈指可數,網路曝光一個禮拜大概2-3則,真不懂這種經營模式到底是什麼人想法。

我們公司想請百貨幫忙曝光FB,得到的回覆是兩個禮拜前申請,百貨要跑流程。

作為一個百貨櫃位主管,感覺很無奈。
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All Comments

Michael avatarMichael2018-04-06
很多時候只能自己吞下去,某百貨母親節預購前一天才
確定活動,DM當然沒有寄,只能靠專櫃人員call客(
客人都有收到競爭百貨的DM)。做不好呢,就怪到專櫃
人員身上囉。
Megan avatarMegan2018-04-09
還有在做曝光就不錯了,最怕那種小姐自己開爽的,整天只會搞
佈置辦美美,卻沒有實際做為
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-04-12
我待過的百貨也都不好溝通,但我覺得很合理啦...百貨又不
是只有你這櫃位,誰商品比較吸引人誰就有機會曝光是蠻正常
的。當然也是有看業務情面或是品牌知名度夠吸睛才上DM的..
.看業務手腕囉。連鎖百貨都比較一板一眼尤其台北,只有像
誠品或購物中心那種就蠻好說話
Adele avatarAdele2018-04-14
南部某百貨嗎?
Hedy avatarHedy2018-04-17
感覺是微風