請問結帳時常常少錢該怎麼改善呀？ - 服務業討論

我在超商工作呀
可是這一個多月來
我大概有一個多月的時間在交接班後發現少錢的吧~"~

一開始是少個位數
然後變十位數
現在到百位數...(還曾有一次少九百多...Orz...)

好奇怪呀
到底是哪裡出問題
我都有很小心收錢找錢的呀
小錢是有可能沒注意到
但是少到幾百塊也太誇張了>"<!!

有可能錯的流程

1.錢沒收就找：
我都收了才找 應該不太可能

2.收錯錢：
這有可能
但我也會點一下呀
紙鈔還會算一下然後每張檢查是否為偽鈔

3.收了100按1000：
有可能是這裡吧 有幾次差點不小心按錯
但自從上次少了九百多之後就很注意不要按錯了
但也有時客人買的東西跟給的零錢不是整數
我就有可能會喊"共34元 收您59元"然後打34元或是按95元= =
所以有很大可能是這個步驟吧...
但是會差到幾百塊這麼多嗎？囧興

4.多找錢：
我找紙鈔都會檢查兩次
硬幣的話則是會多看兩眼確認

PS:有時我想說是不是同事算錯了
可是我自己交接兩個班時還是會少錢呀
所以應該是我自己的問題= =a

好像也想不到有什麼步驟會錯的了
請問還有哪個部分是我沒有注意到的嗎？
為了這件事我越來越害怕收銀了>"<



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