貨款卡在銀行... - 國貿工作討論

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大家好,第一次遇到這問題orz

我的杜拜客人,以往匯款都是兩天左右就入帳了。
上週三匯款,這次金額稍微大了一點,超過50萬美金,
然後直到昨天都還沒入帳。
結果跟銀行查,
發現是我們的銀行收到了,但是不放款,
因為客人的地址是PO box...

現在規定付款方與收款方的地址不可以是PO box,
要請客人補提供其他地址。

今天和客人聯繫,其實客人有點不開心,
他別的供應商收款都沒問題orz 也從未遇過這種狀況,
然後他們也沒有收到他銀行的通知要改地址的訊息。

反正又是跟銀行詢問一陣,大概意思就是我方銀行的電文大概還在中轉行,
要等中轉行通知客人銀行,如此往返耗時會比較久,
所以才建議我們叫客人改地址才能盡快解決。

今天進度就停在請客人幫忙此部份...客人目前還沒回應。

我想問大家,有遇過類似問題嗎?
中東一堆客人地址都用PO box耶,雖然客人還有倉庫地址啦。

另,客人下次安排貨款的日子又快到了,
本來有錢收很高興,但是卡在這種地方還沒解決的話,
實在是有種每天都要打副本的感覺(?)。


對了,有問銀行,是不是這次金額比較大所以管得比較嚴,
銀行說不是,是因為怕洗錢和反恐....

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All Comments

Freda avatarFreda2015-11-20
有可能,我們公司最近匯歐洲,客人也說沒收到
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-11-22
所以不曉得是不是我們這邊沒註明地址 (via HSBC HK)
Necoo avatarNecoo2015-11-24
打錯,是供應商 XD
Elizabeth avatarElizabeth2015-11-27
哪間銀行阿?
Sarah avatarSarah2015-11-29
我方是 mega hk 中間是hsbc 客人的不知