部分東西寄丟該由誰來賠償? - 國貿工作討論

請問一下

有客人反應說我們少寄了東西

但是公司內部查過記錄並沒有少寄

客人說東西並沒有拆封現象 所以應該沒有被驗到貨?

且東西是由他們的forwarder運送的

此票貨做exw 我們就算補寄東西過去也無法向保險公司賠償

請問這種情形客人可以跟forwarder求償嗎?

到底該怎麼處理比較好呢?不算主要大客人 算普通的客人

交易也有好幾年了 應該不會騙人

但也查不出東西是怎麼不見的

先謝謝回答





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