飯店遇到特別的客人 - 服務業討論

: : 服務業真的是考驗EQ的好工作
: : 不過我更納悶的是
: : 這些人他哭么的目的到底在哪???


客人有時候也需要被教育，

畢竟良好的服務品質，

是需要相當素質的客人互相維護和要求。



至於一直吵鬧的目的，每個人的原因都不一樣

但可能有某部份人，是抱持著“會吵的孩子有糖吃”這樣的心態。

如果能夠把這樣的孩子教育好，以後就不會隨便要糖吃了。

以上，我每次都抱持著這種心情去面對大家眼中難搞的人。


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