101觀景台 客服人員 面試 - 服務業討論

今天去面試了
基本上著的是套裝,一起面試的女生中
有也下黑裙上襯衫的搭配在

五個女生一起在會議室
先是由客服的組長來幫我們解說這份工作內容
基本上是分早/晚班,(中班的情況比較少見,除非是旺季)
早 10am~17:30pm

晚 2:30pm~10pm(時間有點不太確定,有錯歡迎指正)

那其實從賣票/電梯內接待/電梯外接待/88F/89F都是工作範圍
不過新人一律從景觀台,也就是89F開始
電梯內會有一個"制式"的中英日簡介,上手的話其實不太困難
還有一份七頁的導覽,必須一字不漏地背出來

休假制度 台北101的辦公室是在59.60F,辦公室基本上是跟著紅字放假
不過服務業的景觀台怎麼可能:)
好比說 5月有13天假(端午什麼節慶之類的)
那"基本上"就可以劃13天
最少最少都會有基本的8天
落差的五天
看是要轉休or轉錢
^^^^^^^^^^^
(這部份沒有解釋的太清楚,不過意思表明了就是不會虧待妳的意思)

三節獎金:有
員工旅遊:有

-----------------解說完後----------
經理面試,主要是敘述個人打工or工作經驗
若無,敘述大學社團,有特別經驗的可以加強敘述,留下更深刻印象
btw,是用和藹可親的中文:)

其實就像聊天,不會讓人很緊張,望過去那片窗,或許是因59F的風景已經很美了
之後還有考試以及協理面試
協理特別要求儀容,所以有稍微提醒我們可能要補個妝or口紅

以上,大概就是這樣
提供給大家做個參考,有錯也歡迎指正:)


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