服務業討論 - 服務業

Isla avatar
By Isla
at 2012-02-27T12:38

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只給1%小費╱1%嗆99%︰去找正經工作

自由時報 – 2012年2月27日 上午4:24 ....囂張銀行家 羞辱服務生

〔編譯陳成良/綜合報導〕去年美國「佔領華爾街」抗議者喊出「我們是99%」的口號,
抗議佔人口1%的富人壟斷社會資源。不過,美國加州近日傳出一名狂妄銀行家,在餐廳用
餐後只肯給1%小費,還在帳單上留言勸服務生「找份正經工作」,對他眼中屬於「99%」
階層的人極盡挖苦之能事。

在美國餐廳用餐,通常會按餐費的15%做為服務生的小費。據美國知名政治新聞部落格網
站「赫芬頓郵報」報導,前述銀行家在加州新港灘市(Newport Beach)的「真實食物廚
房(True Food Kitchen)」餐廳,享用約133美元的午餐後,在帳單的小費(Tip)金額
欄上寫上1.33美元,還給服務生布瑞娜另一個「提示(英文Tip雙關語)」,要她「找份
正經工作」。

帳單照被上傳推特

該帳單被一起用餐的下屬拍下,並上傳到微網誌「推特(Twitter)」,引發熱烈討論。
這名署名「FutureExBanker」的部落客,在照片的推文中寫道:「我任職一家大銀行的辦
公室,為一位集金融業所有錯誤於一身的老闆效命。」推文指出,只要覺得服務沒有讓他
滿意,他老闆就真的只給1%小費。

這篇推文以及跟推文隨後遭到刪除。該餐廳副營運長威爾克斯告訴赫芬頓郵報說,這張帳
單是真的,但是誰留下的仍在追查。他強調,餐廳會盡全力彌補該名受到傷害的服務生。


http://ppt.cc/0s,M

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這人要是在台灣應該被判刑吧?
這不是公然侮辱罪嗎?職業歧視?
這對在學時期.打工時當過餐廳服務生的我來說.看的心情很沉重的...
對那些出社會因為沒其他工作經驗或一技之長還在餐飲業服務的人來說我想心裏應該更..
還有那些讀進修部夜校的學生...

本來還以為只有我們台灣對服務業的人不尊重!
看了這報導後我才發覺號稱文明先進大國的美國亦不過如此...

但大學在學時教授們曾說過歐美國家服務生可以挽拒客人某方面無理.
或拒絕店裡不提供的服務要求的... 到底是哪個國家?

我知道這在台灣是行不通的!你拒絕客人 多數是只有走路的份~~~
要是服務業不算正當工作那什麼才是?

試問:
只會送東西或開車的司機.送貨員有專長嗎?
整天重覆性面對機臺上機下架產品的作業員,專長?
批貨.補貨擺地攤,這算專長?
這些不是都國小學生講一講就會的事情算專長?
那他們就該被看不起?

其實我個人是主張[ 行行都該被尊重的 ]即使是一顆小小的螺絲釘!
我去家裡附近的7-11買東西或加油站加油 我拿到發票和找零時,
我同時也會誠懇的補上一句 謝謝!
從小到現在. 說出的[謝謝]已經數不清了...希望大家也不要吝嗇地說...


--

讀書狠重要~
過去不讀書,現在已經輸,現在不讀書,將來還會輸。
不能不讀書,不要怕讀書,讀書無捷徑,只有下工夫。
讀書要及時,不能再誤時,現在就開始,永遠不嫌遲。
有錢多買書,有閒多讀書~

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All Comments

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2012-03-02T21:08
借轉八掛...
Olga avatar
By Olga
at 2012-03-07T05:38
只要覺得服務沒有讓他滿意,他老闆就真的只給1%小費
Elma avatar
By Elma
at 2012-03-11T14:08
所以滿意就不只1%了嗎?
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By Cara
at 2012-03-15T22:39
很多國外服務生是無底薪的 一人幾張桌子賺取小費餬口

有沒有人遇過欺負新手的客人

Christine avatar
By Christine
at 2012-02-27T01:56
→ yukhi:遇過客人一直盧又開罵說趕時間還堅持說是真鈔(剛領得)....01/16 23:21 → yukhi:結果那張鈔票一看...超假又粗糙更又是舊版.....01/16 23:23 → yukhi:沒收那個錢就被客訴~跟顧客強迫收取零錢(囧~無奈01/16 23:25 → meteor9:所以你被處 ...

門市服務乙級

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2012-02-26T21:09
我想請問如果我已經有買門市服務乙級的參考書3本 那我還有去補習的必要嗎? 企劃案是多看些書看寫法就OK? 問答看書被是否足夠呢? - ...

通訊(信)業門市工作體驗

Margaret avatar
By Margaret
at 2012-02-26T11:57
今年一月初應徵上知名的連鎖通訊公司聯強通訊門市人員並且開始工作, 工作內容大致上包含:門市清潔、手機送維修服務、銷售手機及周邊配件等, 工作時間是從早到晚(約12小時),薪資約2萬6~2萬8、月休5天,不過做了幾天 後就殘念了..優點來說這份工作如果熟練後,薪資是會因為銷售獎金而增加, 感覺晉升機會也 ...

饗食天堂

Ina avatar
By Ina
at 2012-02-25T19:25
標題打錯字了...and#34;饗and#34;食天堂才對 有人在這邊做過嗎? 最近錄取了一份在這邊的工作 不過主要是助手(學徒)的職缺 以前做過餐飲工讀生,不過是店面的那種 現在心情很複雜,其實也蠻怕自己不能適應這種全職的內場工作() 雖然我也很明白萬事起頭難...有工作總比沒工作好..只恨自己 ...

收銀員~

Irma avatar
By Irma
at 2012-02-24T19:40
各位大大好~~ 不知道這個問題可不可以在這裡討問~ 不可以再麻煩告知刪文謝謝~ 是這樣的 無論便利商店、速食店、百貨店...,等店面收銀員 當我們在結完帳找錢給客人的時候 客人通常要收零錢、發票、拿他購買的東西 於是就是一陣手忙腳亂 最近站了幾天的收銀後 老實說,自己當客人也不喜歡這樣手忙 ...