2018 中信 ARM 錄取心得 - 金融業討論

求職這段期間，從版上獲得非常多有用的資訊及技巧，

因此在自己拿到 offer 之後，也想跟大家分享一下面試的過程。

我就單純對我拿到的 offer 的面試過程分享，希望對未來有興趣投該職位的人有幫助。

格式部份我則是參考多篇前輩的心得文，如有冒犯之處還請見諒。

----------個人背景----------

1. 年分：2018 年

2. 背景：
(1) 學歷：台北大學經濟學研究所
(2) TOEIC 成績：770 / 990
(3) 工讀經驗：花旗銀行企業金融部開戶組（6個月）
(4) 實習經驗：鉅亨網投資部

3. 面試前準備作業：

(1) 履歷：強烈建議在學期間就要有一份自己的中英文履歷初稿。而在履歷上的每一個經
歷都最好能有二到三個故事，這些故事非常重要，因為你必須要透過這些故事快速地在十
分鐘（或者更少的時間）去跟面試官塑造出你這個人。假如你沒有相關實習經驗，那麼在
社團或是日常生活遭遇到的困難，你如何解決就是一個展現自己人格特質的最好的途徑。

(2) 開始了解金融業這個產業：相較於歐美、香港或新加坡，台灣金融業還有一段可以進
步的空間。你必須依據求職當下金融業的環境，抓出兩到三個痛點（依據你所選的事業群
），然後試著想有甚麼解決方法。儘量從日常生活中去體驗金融。試試 APPLE PAY 或是
辦數位銀行，實際去玩玩看，也許你可以得到不同於網路評論的心得。

(3) 培養自信：在一連串的面試過程中，有可能你早上才收到兩封感謝信，下午就要與另
一家的高階主管面談。在這過程中，要如何調適心情非常重要。這時候你必須找到你的自
信來源，想想我跟其他人比起來，我有甚麼優勢？這個優勢如何發揮在未來的職場上？透
過這個優勢，告訴自己我可以，重拾信心。

----------面試----------

1. 書審：制式履歷，裡面有一些挫折/ 行銷經驗的問題，與往年差不多，可以提早準備
。

2. 第一關：說明會＋筆試＋面試

在報到時，會要求你填寫第二關可以的時間，要特別注意一下有沒有卡到其他家的面試時
間。

(1) 說明會：講述 ARM 培訓的內容，這部分還蠻重要的，一定要認真聽。

(2) 筆試：三十分鐘，四到五題不難回答的問題，著重在家庭背景與人格特質的呈現。不
一定要寫滿，但一定要寫得有內容，你必須清楚地呈現你這個人。還有一題申論題，依據
時事詢問你的看法。這題我覺得無關對錯，著重在如何有邏輯地闡述你的論點。這部分準
備的方法就是忠於自己及多閱讀新聞、評論。

(3) 面試：與人資一對一面談，有壓力測試。面談過程中有明顯感受到人資想找的是有自
信，有自己觀點的候選人。所以絕對不能唬爛或過度膨脹，人資抓到一個點會一直追問下
去。如果你覺得自己站得住腳就據理力爭，如果站不住也不要東扯西扯或亂掰。

第一關結束後一個禮拜內會收到第二關通知。


4. 第二關：簡報＋面試

第二關簡報的題目約會在你所選的時間之前一個禮拜寄出，我這次的準備時間是三天。題
目頗大，但只能報告十分鐘，故要講那些觀點及簡報排版要自己拿捏。

簡報關比較常遇到的問題是講了太多不必要的東西，例如公司簡介、技術簡介、服務簡介
等，以至於真正重要的解決方案只能草草帶過。請試者站在高階長官的角度思考，今天你
丟了一個待解決的問題給下屬，你希望下屬怎麼做？應該是下屬提了兩到三個解決方案，
各分析了優缺點後，告訴你他會怎麼選，為甚麼？試著用這個方法去簡報，你會很明顯感
受到面試官是真的對你內容有興趣的。

(1) 簡報：兩位高階主管及一位人資，簡報十分鐘，過程中沒有被打斷。由於是跟面試官
面對面，所以多少會緊張。要記住不要亂了陣腳，在簡報時多跟面試官眼神接觸，除了展
現台風外，假如面試官有輕微點頭的話，也可以增加自己的信心。結束後會針對簡報內容
問問題，算是蠻犀利的，所以對自己簡報內的資料、數據、任何一張圖表，採用的理由要
做好充足的準備。千萬不要怕被 challenge。

(2) 面試：面試官著重在你是否有對 ARM 的工作內容有一定的認知，以及你有甚麼背景
或在學修過的課程去支撐你適合這個職位。同時我也有被問到為甚麼沒有考相關證照及論
文內容，這部分我覺得照實回答即可，不用一定要跟 ARM 職務扯上邊。還有問從實習跟
工讀經驗中學到甚麼，我回答：如何跟高階主管溝通，在短時間內把事情的起承轉合匯報
給主管。 最後則問如果其他銀行的 MA 跟中信 ARM 同時有上會怎麼選？我一樣照實回答
會選擇 MA，並且告知面試官理由。ꀊ
整體來說不論第一關或是第二關，都可以明顯感受到面試官在測試你是不是一個中信人，
記得穩住陣腳，用邏輯去回答問題。

----------面試結束----------

第二關結束後，如果錄取的話兩個禮拜內會接到電話。我是晚上七點多接到電話的，所以
如果第二關結束後要隨時注意手機，也記得跟人資說聲辛苦了。我後來是拒絕了 offer，
人資有稍微問了其他 offer 的狀況。

希望這篇可以幫助到接下來對中信 ARM 有興趣的學弟妹們，祝各為都能拿到自己心目中
的 offer，有問題歡迎來信詢問。

如有違規煩請告知，謝謝。

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