24小時on call的客服工程師 - 工程師

小弟目前在一間小公司負責客服工程師

也就是客戶有什麼問題都請教你

機台有問題要去處理

而我們公司的業務主要是販售PCB電測機台

主力客群就是PCB測試廠

到目前為止工作約10個月


就在我師父去大陸後

最近工作的情緒越來越低落

因為要負責的客戶越來越多

事情已經多到超出我的負荷

而我最不能忍受的就是要24小時on call這件事

因為大廠有產能壓力

機台一有問題就是一直狂CALL你

不管是半夜還是假日

這一個禮拜我沒幾天是睡得好的

半夜總是接到電話

假日也是....

就在我打這篇文的時候

等等又要被叫去嘉義處理機台

今天是員工旅遊

明天約好看黑暗騎士的聚會也不能去了

我覺得我的時間被一條線牽著

接著被扯得支離破碎


然而一個月卻只有30K



希望板上大大能給我些意見

什麼都好

謝謝

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