99年英導口試分享- 背景/準備/問題/衣著篇 - 導遊工作討論

今天收到成績單啦~~
英語口試90.5分
所以來跟大家分享一下準備和考試的過程
也算小小回饋一下版上的前輩和戰友囉 ^^

背景篇
沒有導遊也沒什麼英語的背景
不過常常要和外籍主管開會
所以不怕死的報考英語導遊

準備篇
知道初試過了就先來拜讀版上前輩的分享
大概知道考試方向、考題內容
另外利用搜尋引擎搜尋「英語導遊 口試」
也得到許多寶貴的經驗分享
有些前輩除了po出經驗
也幫忙整理了常問問題
所以有大概看了一下並模擬回答
(不過有些題目很難，我就沒去想了 :p)

問題篇
「考古題」大概有如下幾類
一、自我介紹
進門坐下後先對著攝影機用中文報名字及准考證號
接下來考官會請考生自我介紹
(有些人說自介長一點可避免考官問太多問題，不過要注意說太多考官會抓細節問喔)
我個人只有準備不到一分鐘
說一下我的姓名、工作狀況而已
(本來有準備說為什麼想當導遊，當天卻忘了 XD)

二、背景問題
針對自我介紹的內容問問題
或是問個人特質的問題(你會照顧人嗎？你有哪些特質適合當導遊？)
對導遊的期待(想當兼職或全職？)
例如：
哪裡人(哪裡有什麼名產/哪裡好玩等)
平日休閒活動(都去哪裡xx/xx有什麼特色等等)

我自介很短所以沒問到 (還是考官對我的背景沒興趣 XD)
不過考官應該有先拿到資料
知道我大學畢業學校
所以問我會怎麼介紹政大附近的景點(貓空)

三、制式問題
應該又可以分成理論和實務
理論會問個人對台灣觀光(業/發展)的想法(現況、未來)或政策該如何推行
實務會請考生設計x天的行程
我在網路上看到的有
1.設計3天的台灣行程
2.設計5天的主題行程
有時候會請考生設計兩個不同的行程
會有不同主題或不要重複
這個我覺得很重要所以有準備
沒想到上場時又忘得差不多了 XD
我被問到的是
1.如果要妳介紹Taiwanese, Hakka跟Aboriginal文化，妳選擇什麼？為什麼？
2.承上，若有兩個來自美國的團體，一老一少，妳如何安排5天4夜行程？為什麼？

四、狀況題
看了一下大家的分享，幾乎都會問一些狀況題
我在網路上搜尋到的有
1.護照問題(遺失/被偷)
2.旅館問題(房間安排)
3.行程問題(要求改行程/需要改行程)
4.政治問題(國旗/元首/統獨等爭議)
5.其他(團員與店家發生糾紛/團員特殊(無理)要求)
我被問到的是如果團員中有行動不良者，我又安排很多爬山行程，怎麼辦？

衣著篇
前輩們是說乾淨整潔即可，但我有看到建議穿套裝比較專業，所以我是穿套裝
後來發現整層樓只有我一個女生穿套裝!!!男生也沒看到有加外套的... 囧
我個人是覺得正式點總比不正式好
畢竟服儀也是評分重點之一
而且我相信人要衣裝
這部份多少可以加點分

好像寫太長了...
考試篇待續... ^^

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我實在不應該每天只想著出去玩......



我應該每天都出去玩才對!! XD

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