超級頭等艙 - 導遊工作討論

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【聯合報╱採菊】 2010.06.21

日前，我和先生出國旅遊，到了機場才發現航空公司超賣機位，我們旅行團中有三個人沒
畫到座位。

航空公司提出優惠的條件請其他散客改搭別班飛機，但結果只解決兩個位子，還差一個。
起飛的時間愈來愈接近，眼見其他乘客都登機了，大夥兒急得像熱鍋上的螞蟻。

領隊去找櫃台人員想辦法，過了好一會兒，才見他快步走回來，開口就問道：「你們當中
有沒有人會講英文？」

我心想，他大概是要找一個懂外文的人改坐下一班飛機。雖然先生通曉英文，但是，如果
他出面的話，我不就落單了嗎？

團員們面面相覷，無人出聲，空氣像凝結般安靜。領隊又焦急的問了一遍，大夥兒還是沒
有動靜。這下子也管不了那麼多了，我用力把站在身邊的先生「推」出人群。航空公司的
辦事員立刻走過來向先生解釋，由於機位不夠，因此先生將被安排坐進駕駛艙的技師座位
，領隊則和我們一起坐經濟艙。

下機後，先生興奮得不得了，他說駕駛艙內儀表之多，讓人眼花撩亂，而機師都能有條不
紊、操控自如，實在很不簡單。他又說，駕駛艙的視野廣闊，飛航時彷彿自己在騰雲駕霧
一般，尤其是飛機起降時，那種臨場感非常刺激。總之，這趟作夢也沒想過的體驗，真是
過癮極了！

領隊聽了之後拍拍先生的肩膀，笑著說，那個座位可是有錢也買不到的「超級頭等艙」，
一般人想去坐還沒機會呢！


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