DHL運費的問題 - 國貿工作討論

各位前輩好

我是國貿業的菜鳥
最近遇到一件麻煩的事想跟大家請教..

有個國外的客戶訂了一批貨
其實進度順利的話其實是可以如期在上週五出貨的
偏偏材料有問題 所以等材料又花了很多時間
跟客戶解釋
她還是一直用雅虎盧我一定要在上禮拜五出貨

材料到了 請工廠幫忙趕
可是能在週五趕出的數量還是有限
工廠的阿姨也抱怨不已
想出的救急辦法就是先出一半的貨 另一半等週一出
丟雅虎給客戶就是不回
眼看時候來不及了只好趕緊動作

第一批貨都出了
客戶才回留言說不要分兩批
要我們分攤運費
雖然有一種被凹的感覺
但還是想要先有一個底
例如補他運費差價之類的

所以想請問DHL之類的運費計算方式

整批貨大約60KG/ 計價4K美金 (到卡達)
分成兩次出貨的話 (各約30KG/ 2K美金)
運費加上報關等lilicoco的費用的話
一次出跟分兩次出的運費會相差很多嗎

還有通常遇到客戶凹運費時
你們都怎麼處理呢?

謝謝^^

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