FAE的定義 - 工程師

Elma avatar
By Elma
at 2017-10-18T09:55

Table of Contents

目前觀察到FAE大概可以分三類

1. 客服型FAE

處理客人疑難雜症，安撫客人

技術要求低，不懂程式或電路，文組也可以當

只能簡單分析問題，操作UI，下下指令

大部分問題皆轉由RD處理

2. 業務型FAE

主要在賣產品，有業績壓力

要會介紹產品與教育客人使用產品

技術較客服型稍高，要會使用治具或debug tool

再將分析結果回報給RD

3. 技術型FAE

需為本科系或RD背景

要能分析與解決問題能力一手包辦

有些甚至是資深RD轉當FAE

輩分比RD資深，還可以指導RD修正問題



三種類型的差異其實蠻大的

但104上搜尋FAE 三種都會跑出來

第三種甚至被歸類為工程師 打FAE還找不到

到底FAE原本的定義應該是什麼

--

All Comments

Ula avatar
By Ula
at 2017-10-22T16:25
這很重要嗎
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-10-26T01:56
看你描述像是 什麼都推給RD
RD總機
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-10-27T19:27
傳聲筒 留話機 信差 僕人 選一個
Ida avatar
By Ida
at 2017-10-27T22:54
你把定義都訂出來 然後哩? 真的FAE就這樣區分??
Regina avatar
By Regina
at 2017-10-29T19:41
他也只是提出自己的見解來討論啊 不然要一行文伸手牌嗎
Michael avatar
By Michael
at 2017-10-31T18:28
台積的狗
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-11-04T02:19
是不是IC廠的FAE大多是3 ?!
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-11-08T00:10
沒有絕對劃分方式 但是跟客戶道歉基本上是必備技能XD
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-11-08T02:09
25/45/65 都跟你見面 同公司名片都是FAE
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-11-11T18:28
你知道這三人是什麼型FAE??
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-11-15T03:43
你知道有人三種都當的嗎wwww
David avatar
By David
at 2017-11-19T15:17
三合一的好像也不少吼
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-11-23T18:19
Forward All Error
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-11-26T21:38
Forward A E-mail
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-11-29T19:02
Face Apologize Engineer
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-12-03T17:25
Fault Assign Engineer 有問題都是你的包，你再把它丟給人
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-12-04T22:57
我現在當第一種，軟體問題真的只能請RD解決
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-12-05T18:00
三合一吧，最終還是取決公司給FAE的權限有多少
公司不給FAE訓練，不給tool分析，你想自己來也沒輒
Candice avatar
By Candice
at 2017-12-08T05:46
推15樓，再加一句Please help.
Lily avatar
By Lily
at 2017-12-12T04:45
很簡單啊 FAKE ANALYSIS ENGINEER 我就是做這個的
Isla avatar
By Isla
at 2017-12-14T00:29
通常台廠是三合一...
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-12-16T19:36
修機台的也是FAE
Lily avatar
By Lily
at 2017-12-19T07:11
工廠在對岸，有問題打電話來問你是什麼問題也是。
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-12-19T16:14
台廠通常會凹RD去兼FAE
Lily avatar
By Lily
at 2017-12-20T19:19
FAE就是狗阿，有需要懷疑？
工程師不當，腦包幹麻當FAR
FAE擺明就是被客戶洗臉的第一條線
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-12-25T16:47
頗發噱的,學生就是學生,講的半句都不是真的
Enid avatar
By Enid
at 2017-12-28T00:03
工程師幹嘛學FIR去唱歌

原相簽約金....

Caroline avatar
By Caroline
at 2017-10-17T22:13
小弟不才我 今年到原相當研替 當初人資有提到一筆簽約金 不過進公司快一個月 都沒看到相關的合約 請問會不會被黑掉啊？ - ...

現職與傳產業務

Frederic avatar
By Frederic
at 2017-10-17T20:16
最近收到面試通知，但從未接觸過業務相關職缺 其實一直在廠區內久了(黃昏產業) 日復一日的很穩定 但也覺得人生好像不應該這樣子 故想請教板上各位前輩是否能給些意見呢? 先感謝各位 產業 PCB(現職 年資約3年) 傳產業務 內容 製程工程師 塗料銷售 地點 桃園 ...

面試心得/日昌/錼創/美光/TTC/台積等20間

William avatar
By William
at 2017-10-17T19:54
各位年薪五百萬大大好，小弟求職菜鳥ㄧ枚 因受惠於PTT，秉持著「取之於PTT，回饋於PTT」的精神跟大家分享一下求職路程 背景:非四大學碩、非國外學歷、非書券獎、 TOIEC 800以下、英文口說正常、無正職工作經驗 面試時間3個月，投職履歷數200up，電話邀約30間up，最後面試20個職務 中獎率35% (但以下只會列出19家) 最後只會寫出幾間版上較少資訊的公司與心得，有些事隔很久不 ...

騙立碁電子7200萬　他逃10年被逮百萬交保

Tom avatar
By Tom
at 2017-10-17T18:46
來源： http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/finance/20171017/1224147/ 原文： 國內老牌光電公司「立碁電子」（8111）創辦人童義興，2007年間誤信男子溫益璋自 稱和韓國記憶體大廠「海力士」公司關係良好，可協助進貨500萬片海力士的快閃記憶體， 不料給付240萬元美金（約台幣7200萬元） ...

《AI與晶片論壇》全額免費

Madame avatar
By Madame
at 2017-10-17T17:55
《AI與晶片論壇》全額免費 對AI覺得懵懵懂懂、一知半解嗎？ 想知道台灣產業有那些成功的人工智慧應用嗎？AI與晶片論壇讓您通通瞭解！ 特地邀請科技部許有進次長共同探討台灣發展人工智慧的挑戰及契機，以及企業應用人工 智慧進行競爭力升級的方式及各種關鍵議題，掌握人工智慧應用先機！ 來聽免費論壇還可以抽全家禮券100元/10份唷!! 《活動時間》2017/10/31(二)13:00-17:00 ...